Aktualitása okán a
tervezés adja e havi hírlevelünk központi témáját.
A jelentkezők a helyszínen manager magazint kapnak ajándékba.
Controlling Világ
39. szám – 2005. szeptember
13.
Controlling
1. M&C levél – Tévhit és valóság
A módszeresen tervező vezető csak mítosz?
Mintzberg szerint,
ha egy vezető tervezésre kényszerül, akkor azt a napi rutinok összefüggésében
teszi. Elvonatkoztatott gondolkodási folyamat, amelynek érdekében két hétre
visszavonul, nem jellemzi. Tehát a vezetők spontán reagálnak az ingerekre. Napi
feladataik kondicionálják őket, azonnal cselekednek, döntéseiket nem
halogatják.
Vajon mi következik ebből a controllerek számára? Értelmetlen lenne a munkájuk?
Tervezésre nincs szükség, mert a jó cégek tervezés nélkül is sikeresek
lehetnek?
... Elképzeltem, mit írt volna Mintzberg, ha kutatása az orvosok tevékenységét
vizsgálta volna. Talán azt, hogy az orvosok nem foglalkoznak gyógyítással, mert
ez a tevékenység nem volt megfigyelhető. A megfigyelt orvosok ad hoc
beszélgetésekbe bonyolódtak a betegekkel. Az orvosok többsége időrabló
vizsgálatokat végzett és a recepteket adminisztrálta. Szisztematikus gyógyítási
tevékenység az esetek 93 százalékában nem volt megfigyelhető... Részletek >>>
2. Letölthető Excel segédlet – Értékesítési mutatók (H)
A
Controlling Világ szerkesztősége időről időre apró ajándékkal szeretné
megörvendeztetni Olvasóit. Itt van az első, mely néhány értékesítési mutató
számítási algoritmusát foglalja össze. Részletek >>>
3. Kiválóság a controller szemszögéből (E)
Jim Collins,
amerikai cégsiker-kutató, számos híres bestseller szerzője ajánlott könyvében –
melyet minden idők legnagyobb üzleti könyvsikereként reklámoznak – másfélezer vállalkozás
tapasztalataiból szűrte le, 6000 cikk feldolgozása, 2000 oldalnyi interjú
áttekintése alapján fogalmazta meg, hogy mitől lesz a „Jóból kiváló”, vagyis:
„Good to Great”. A controllereknek is érdemes megismerni az eredményeket annak
érdekében, hogy tudják, milyen szempontokat helyezzenek előtérbe munkájuk
során.
Az érdeklődök számára ajánljuk a Fast Company cikkét. Részletek >>>
A könyvet Magyarországon a HVG Kiadói Rt. jelentette meg. Részletek >>>
4. A tervezés szörnyetege legyőzetett – Melyek a kritikus
sikertényezők? (E)
A CFO Magazine 7
évvel ezelőtti felmérésében egy dologban értettek egyet a szakterületi vezetők
és a pénzügyi munkatársak: a tervezést – számos okból kifolyólag – gyűlölik. Az
idei felmérés viszont radikális változást mutatott: a megkérdezett vezetők
csaknem fele szerint a munkatársak teljes mértékben elégedettek a tervezési
folyamattal (1998-ban ez az adat 16% volt). Több más kérdés tekintetében is
jelentős javulást könyveltek el. A szakértők ezután elemezték, hogy milyen
szerepet játszott ebben az éves (keret)tervezés és a stratégia összekapcsolása,
a tervezés egyszerűsítése, a vezetők elszámoltathatóságának erősítése, a
tervezési szoftverek alkalmazása, valamint a javadalmazás és a tervezés
összekötése. Az eredmények rövid áttekintését adja ajánlott cikkünk – néhány
érdekes eset bemutatásával körítve: példákat ismerhetünk meg, hogy miként
fejlesztette tervezési rendszerét San Diego Állatkertje vagy a Microsoft. Részletek >>>
5. Copyright Karl Marx? „Meglepő” gazdasági gondolatok? (H)
A HBR júniusi
számának vezető cikke: >>The Surprising Economics of a „People Business”<<
a címlapon piros betűkkel van kiemelve, ami ritkán történik meg. Lássuk, mi is
ez a fontos dolog! Végtére is a szerzők: Felix Barber (Zürich) és Rainer Strack
(Düsseldorf) nem ismeretlenek a szakmában. Azt hiszem a derék tudósok piros
betűs címet érdemlő újdonsága meglehetősen régi: hiszen vagy százhúsz éve egy
Karl Marx nevű német úriember már leírt olyasvalamit, hogy a termelési folyamat
eredményeképpen létrejövő új érték = c+v+m (állandó tőke + változó tőke +
értéktöbblet), ami kísértetiesen hasonlít a HBR-ben szereplő „új” egyenletre. A
Controlling Portálon magyar nyelvű összefoglalót találhatnak az angol cikkről. Részletek >>>
6. Nemzetközi controlling kongresszus az USA-ban (E)
Horváth Péter és
Robert Kaplan voltak többek között nagy sikerű előadói az USA-ban júniusban
tartott konferenciának, amely az Institute of Management Accountants (IMA)
rendezvénye volt.
Horváth professzor előadása letölthető az IMA honlapról. Azoknak ajánljuk, akik
szeretnének végre világos képet kapni a német és az amerikai controlling
eltéréseiről.
Az IMA mintegy 70 ezres taglétszámot mondhat magáénak szerte a világon; ez
évben tartotta 86. konferenciáját. Tagsága a vezetői számvitellel foglalkozók
(a mi szóhasználatunk szerint a controllerek) és a pénzügyi szakemberek közül
kerül ki.
A konferencia honlapja >>>
A konferencia programja >>>
7. Rugalmas árazás – lehet előny, de nem biztos! (E)
Fix árakkal vagy
akár vevőnként differenciált árakkal dolgozzunk? A keleti bazárokban ősidők óta
az alku a jellemző, a fix árak rendszere mesterséges képződmény – állítják a
Wharton egyetem professzorai. Hogy eredményes-e alkalmazni vagy nem, az attól
függ... Az ajánlott cikkben olvashatnak arról, hogy a vevők mely tényezőket
szokták elfogadni az árat meghatározó elemnek és melyeket nem. Egy hibás döntés
e téren súlyos károkat okozhat, sőt, akár tönkreteheti a vállalatot. A
controllereknek ezért igen hasznos lenne elemzéseikben a bruttó ár (listaár) és
a tényleges (nettó) ár eltérését figyelni és kezelni! Részletek >>>
8. Szeptemberben még csatlakozhatnak a Controlling
Benchmarking Klubhoz (H)
Az elmúlt
hónapokban több tucat cég döntött amellett Magyarországon is, hogy csatlakozik
a Controlling Benchmarking Klubhoz. Szeptemberben elindult a felmérés időszaka:
vagyis az aláírt tagsági szerződéssel rendelkezők számára megküldjük a
kérdőívet, hogy október 15-ig kitölthessék azt. A feldolgozott eredményekről novemberben
juttatjuk vissza az elemzési dokumentációt, s szintén ekkor kerül megrendezésre
a klubtagok első találkozója.
E hónapban még jelezhetik csatlakozási szándékukat az érdeklődők – minél
hamarabb, annál több idejük marad a kérdőív kitöltésére.
Idén a részvétel még ingyenes! Kérjék részletes tájékoztatónkat, hogy már
2005-ben hazai és nemzetközi összehasonlítási adatokkal rendelkezzenek a
vállalat controlling területére, annak fő tevékenységeire, erőforrásigényére,
informatikai támogatására vonatkozóan! Részletek >>>
9. Stratégiai hálók elemzése (D)
A vállalati
hálózatok jelentőségét már a nyolcvanas évek végén is felismerték. A
gyakorlatban azonban hiányzik a vállalati hálók és partnerségek értékelésének
módszertana, elsősorban a stratégia meghatározása és a stratégiai partner
kiválasztása kérdésében. A stratégiai hálók elemzése ezt a hiányt próbálja
pótolni. Az alábbi német cikk kapcsán külön szeretnénk felhívni Olvasóink
figyelmét az irodalomjegyzékre, mely a szakterület iránt érdeklődők számára
továbblépési irányokat mutat. Részletek >>>
10. Valóban pihen a nyári szabadság alatt vagy a munkája
körül járnak a gondolatai? – Júliusi körkérdésünk eredményei (H)
A válaszadók
visszajelzései alapján azt az eredményt kaptuk, hogy szabadságuk alatt
- 14%-uk naponta többször lép kapcsolatba dolgozó kollégáival, így mindenről
tud, ami odabent történik;
- 14%-uk naponta-kétnaponta egy-egy telefon vagy e-mail-váltás erejéig;
- 17%-uk hetente, végszükség esetén;
- 55%-uk egyszer sem, elvégre szabadságon van!
Bízunk benne, hogy valamennyi Olvasónk számára hozott a nyár elegendő pihenést,
feltöltődést, melyre valószínűleg hamarosan, a tervezés időszakában – sajnos –
szükségük is lesz.
11. A controller jövője – ahogy az IGC látja (D)
A német
Handelsblatt interjút készített az IGC (International Group of Controlling)
képviselőjével, amelyben a jövőben várhatóan egyre nagyobb hangsúlyt kapó
témákról beszélgettek – a kockázati controllingról és a nem-tárgyasult
erőforrások (intangibles) kezeléséről. Mindezek mellett felmerült a kérdés,
hogy a jövőben a controller konszolidál, vagy a "konszolidátor"
kontrollál? Részletek >>>
Controlling informatikája
12. Tudásmenedzsment és adatmenedzsment egyesüljetek! (E)
Ezzel a címmel
jelent meg a Bettermanagement kitűnő sorozatában Bill Lewis (Enterprise
Warehousing Solutions, Inc.) cikke, amely a fogalomalkotás prioritását
hangoztatja az adatmodellezés előtt. Bizonyára az adattárházakkal kapcsolatos
tapasztalatok vezették rá arra, hogy ezzel foglalkozzék. Mivel közismert, hogy
egyes adatok értelmezése vállalatonként is különböző lehet („vállalati
szóhasználat”), a nem kellően tisztázott adatértelmezés végzetes hibákra
vezethet a controller munkájában. Különösen fontos ez a kérdés vállalatok
egyesülése esetén. A gondolatok tisztázását segíti a következő linken elérhető
cikk. Részletek >>>
13. Információ és Tudás Tárház (Information and Knowledge
Fusion – IKF) projekt (E)
A tudásmenedzsment
és adatmenedzsment egyesítésének aktualitását kitűnően példázza az Eureka
program keretében zajló Információ és Tudás Tárház projekt. A projekt céljai
között elsősorban új intelligens tudásbeszerző, -elemző és -kezelő rendszerek
tervezése és létrehozása szerepel, amelyek különböző alkalmazási területeken
nyújtanak hatékony segítséget a tudásmenedzsment témakörében. A programban Magyarország
is részt vesz. A magyar konzorcium (IKF-H) a gazdasági szféra számára fejleszt
tanácsadó és döntéstámogató alkalmazásokat. A rendszer célja, hogy a világhálón
hozzáférhető heterogén és strukturálatlan magyar nyelvű információforrásokból a
lehető legtöbb tudást kinyerje, és ezt felhasználva támogatást nyújtson bankok
és egyéb pénzügyi szervezetek számára. A projektről és a részt vevő országok
szerepvállalásáról az alábbi linken lehet tájékozódni, ahol egy szemléletes
ábra is található az adat- és tudásmenedzsment kapcsolatáról. Részletek >>>
Kávészünet
14. Mit tanulhatnak az üzleti tervezők az időjárási
előrejelzések módszereiből? (H)
Az üzleti szféra
környezeti változásának kiszámíthatósága folyamatosan csökken. Gyorsuló ütemben
jelennek meg új helyettesítő termékek, technológiák és versenyzők. Mégis sokan
vannak, akik vezetőiket csak belső információkkal traktálják. Pedig az igazi
veszélyek kívülről leselkednek ránk! Mit tanulhatunk a meteorológusoktól? Nem
véletlen, hogy időjárás-tervezés helyett időjárási előrejelzésekről beszélünk.
A meteorológiai változások tőlünk függetlenek, de megfelelő technikával bizonyos
mértékben előre jelezhetőek. A Controlling Portálon elérhető cikk röviden azt
járja körül, hogy milyen üzleti hasznosítási területei vannak az időjárási
előrejelzéseknek. Részletek >>>
Néhány további érdekesség:
- Az Országos Meteorológiai Szolgálat a hivatalos szolgálat Magyarországon,
oldala kiindulópontként szolgálhat a témakör iránt érdeklődők számára,
regionális előrejelzéseket is nyújt: egy hétre előre is. Részletek >>>
- Emellett létezik egy szintén igen színvonalas, 5 percenként frissített,
felhő, légnyomás, hőfok részletes térképpel az országban uralkodó aktuális
helyzetet bemutató honlap is. Ez nem ad előrejelzést, de elég jól ki lehet
következtetni pár órára előre, hogy mi várható. Részletek >>>
Aki pedig a hurrikánok természetét akarja tanulmányozni, az közel valós időben,
műholdképeken követheti az éppen aktuális hurrikán útját és jellemzőit. Részletek >>>
A Tervezés 2006 szakmai találkozón Aigner Szilárd meteorológus (European Weather Service) tart előadást a témában. Részletek >>>
IFUA
15. Controlling Akadémia – 2005. őszi csoport
Október 3-án indul
el az 1993 óta töretlen sikerű ötlépcsős tanfolyamunk, a Controlling Akadémia
legújabb kurzusa, amely átfogó képzést nyújt mind a controlling szakterületen
dolgozó munkatársaknak, mind a vezetőknek. A 26. évfolyam hallgatói – a közel
800 eddigi résztvevőhöz hasonlóan – széles körű ismereteket sajátíthatnak el az
alapoktól egészen a legújabb eszközökig és módszerekig, kiegészítve a fejlett
országok jelenlegi szakmai tendenciáival, technikáival, valamint informatikai
módszereivel. A neves oktatógárda garanciát nyújt arra, hogy a résztvevők a
legkorszerűbb ismereteket sajátíthassák el. A képzés egyik fő célkitűzése, hogy
a résztvevők elemzési és cselekvőképességét fejlessze, ezáltal magabiztosabbá
tegye őket munkájuk területén. Részletek >>>
16. Értékesítési és marketing controlling – 2005. november
14-17.
A mai piaci
környezetben kiemelt jelentősége van annak, hogy egy vállalat megtalálja a
különböző értékesítési célok – például a növekedés, az ügyfélelégedettség, a
piaci részesedés vagy profitabilitás – közötti egyensúlyt. A megoldást ígérő
eszközök egyre szélesebb tárháza áll a vállalati szakemberek rendelkezésére, ám
a választás igen nehéz. Értékesítési és marketing controlling szemináriumunk
résztvevői lépésről lépésre megismerkedhetnek a döntéseket támogató különböző
módszertanokkal, azok alkalmazási lehetőségeivel és korlátaival. Részletek >>>
17. Hatásos beszámolás – Szeminárium és tréning – 2005.
október 24-26.
Vezetői beszámolók és prezentációk szakszerű kialakítása
A controller ma már
nem csak az elemzések, beszámolók elkészítéséért felel, hanem azért is, hogy az
elemzések alapján megfogalmazható üzeneteket eljuttassa a döntéshozókhoz! Ehhez
ad segítséget új, háromnapos rendezvényünk olyan kérdések körüljárásával, mint:
Hogyan készítsünk megfelelő minőségű és tartalmú, rendszeres és ad hoc
beszámolókat? Hogyan fogalmazzuk meg az üzenetet lényegre törően? Hogyan lehet
az eredményeket szemléletesen bemutatni és hatásosan előadni?
A szemináriumon előadások, egyéni és csoportos feladatmegoldások és
videó-esettanulmányok elemzése során kitérünk a standard beszámolók felépítésére,
a beszámolók adatbázisára, a diagramok, táblázatok és szövegek szakszerű
elkészítésének módjára és a beszámolók hatásos személyes előterjesztésének
eszközrendszerére is. Részletek >>>
Vicc
Kérjük hölgy Olvasóinkat, itt hagyják abba a Hírlevél olvasását!
18. A hónap controller vicce az időről, a pénzről és a problémák
gyökeréről
A controllerek
gondolatai gyakorta forognak az idő és a pénz körül. A többi már csak
matematika...
Részletek >>>
A hírlevél az IFUA Horváth & Partners és a Controlling Akadémia támogatásával jön létre. Észrevételeit és javaslatait várjuk címünkön: controllingvilag@ifua.hu.
Szerkesztő: Szukits Ágnes és Varga Polyák Csilla
Felelős kiadó: Radó István
Amennyiben le szeretné mondani a hírlevelet, kérjük, küldjön egy e-mailt – a tárgy rovatban a "Lemondom" megjegyzéssel – a következő címre: controllingvilag@ifua.hu.
Amennyiben szeretné, hogy egy ismerőse is megkapja a hírlevelet, kérjük, küldje el ismerőse címét – a tárgy rovatban a "Jelentkezés" megjegyzéssel – a következő címre: controllingvilag@ifua.hu.