A telekom társaságok 2010-ben 8,7 milliárd dollárt, 2011-ben 13,9 milliárd dollárt veszítettek az sms bevételükből, mert egyre többen inkább közösségi oldalakon üzengetnek egymásnak (social messaging) – mutatta ki a brit Ovum elemző cég. A csökkenés 2010-ben a teljes sms bevétel 6 százaléka, 2011-ben 9 százaléka volt.