 |
| | A hónap témája – Értékesítési controlling |
| |
15. M&C levél: Mit tehetnek a controllerek a „tisztes kereskedő” hagyományos értékrendjének elterjesztéséért?
…Hobbes megközelítése téves, a modern társadalmakban az emberek döntő többsége nem akarja megkárosítani embertársait. Csak egy elenyésző részük próbálja meg egyéni haszonszerzés céljából meghamisítani a vállalati jelentéseket, vagy korrupcióval kiiktatni a versenyt. Ezek között az aktorok között ugyanúgy megtalálhatók kisvállalkozók, vállalatvezetők, beszerzők, mint értékesítők, lobbisták és politikusok…
…Ha az egyéni haszonszerzési vágy és korrupt magatartás kiirtja a bizalmat a szervezetből, a controlling értelmetlenné válik. Ezért minden controller alapvető érdeke, hogy maximálisra növelje szabályokat megsértő egyének lebukási kockázatát…
Bővebben >>>
Ne tűnjön el a versenyelőny! Ügyeljünk az eladási ár és mennyiség összhangjára
Vonzhatják, ám el is riaszthatják a potenciális vevőkört a jól megválasztott eladási árak és a termelendő mennyiség. A Stanford Graduate School of Business kutatása számos konkrét példát megvizsgálva hoz egy újfajta megközelítést, amely az optimális vevőkapcsolatokon túl kitér a termelő cég szervezeti egységeinek célszerű együttműködésére is. Mitől célszerű ez az együttműködés? Attól, hogy felhagy a hagyományos, szuboptimum elérésére alkalmas szervezeti egység egoizmustól.
Bővebben (E) >>>
Mondd, mennyit ér az a vásárló, aki nem vesz semmit?
Ez az atipikus kérdés kerül előtérbe, amikor a tényleges vállalati értéket akarjuk meghatározni. Vannak olyan esetek, amikor azok a vásárlók is értékesek a cég számára, akik közvetlenül nem jelennek meg a termék vagy szolgáltatás vevőjeként. Hogyan oldható fel ez a paradoxon? A Harvard Business School egyik munkacsoportja azt vizsgálta, hogy ezek a „látens vásárlók” hogyan növelhetik a vállalat nettó nyereségét, és mely iparágakban van különösen nagy szerepük. A tanulmány újszerű megközelítésben láttatja az egyes vevői csoportok jellemzőinek és tevékenységének eladói csoportokra gyakorolt hatását is.
Bővebben (E) >>>
A téma iránt érdeklődő Olvasóink figyelmébe ajánljuk az értékesítési controlling témakörét körbejáró négynapos rendezvényünket >>>
|
|
| 1. | Michael Hammer: Hét végzetes hiba a teljesítménymérésben |
| |
Az operatív teljesítménymérés továbbra is alapvető fontosságú a cégek életében. A stratégiai eszközök elsajátítása és használata azonban nem ad megoldást az operatív szintű mérés dilemmáira. A vállalatok nagy része, még ha használ is különböző operatív eszközöket a teljesítmény ellenőrzésére, tudja, hogy ezek az eszközök nem az igaziak, mivel nem hatnak kellőképpen a vállalat stratégiai céljainak elérése irányába. Michael Hammer tollából megismerkedhetünk hét teljesítménymérésben előforduló végzetes hibával és ötleteket nyerhetünk ezek elkerülésére!
Bővebben (E) >>>
|
|
| 2. | Nincs mese – foglalkozni kell a társadalmi és környezeti hatásokkal! |
| |
Jelenleg 60 országban mintegy 1000 cég készít „fenntarthatósági jelentést”. Horváth Péter professzor a közelmúltban tartott előadásában szintén a társadalmi és környezetért való felelősség (corporate social responsibility, CSR) kérdését feszegette.
A vezetők részéről jogosan fogalmazódik meg a kérdés, hogy mibe is kerül a felelősségteljes cégműködés. A cikkben bemutatott példa az adózatlan eredmény 5%-át költi ezekre a célokra, ezzel csökkentve a környezeti kockázatok mértékét. Ezt az 5%-ot tarthatjuk soknak vagy kevésnek, de az bizonyos, hogy a téma megkerülhetetlenné kezd válni.
Bővebben (E) >>>
|
|
| 3. | Autóreklám: könnyű pénz vagy kockázatos vállalkozás? |
| |
Buda Szabolcs elemzését az elmúlt időszak autóreklám-botránya ihlette. Szerzőnk sorra veszi az ilyen jellegű reklámüzletek típustól függő kockázatát és próbál választ adni arra a mindannyiunk által megfogalmazott kérdésre: csalás vagy bűncselekmény eredménye-e, hogy sokan komoly összegeket vesztettek.
Bővebben >>>
|
|
| 4. | Excel segédlet: Ármeghatározás fedezeti cél alapján |
| |
A táblázat segítségével optimalizálni lehet egyetlen termékre az eladási ár meghatározását - úgy, hogy az a legnagyobb fedezeti összeget eredményezze.
A segédletet itt találja >>>
|
|
| 5. | Kávészünet |
| |
Munkahelyi féltékenység helyett csapatmunka
A legbefolyásosabb, Fortune-listán is jegyzett amerikai üzletasszonyok, köztük a jelenleg szenátorként tevékenykedő Hillary Clinton személyesen osztották meg tudásukat és tapasztalataikat 32, a világ minden tájáról kiválasztott női felsővezetővel. A résztvevők elsőkézből tanulhatták meg az üzleti és politikai siker kiváltó okait, a megfelelő viselkedést és a munka és család összhangjához szükséges módszereket.
Bővebben >>>
|
|
| 6. | Könyvajánló |
| |
Chris Anderson: Hosszú farok
A könyv a fogyasztók megváltozott felfogását elemzi és ennek fényében vázol fel egy új üzleti modellt. E szerint a kereskedelem és a kultúra jövője nem a hagyományos keresleti görbe csúcsán, hanem a csúcson túli, hosszan elnyúló területen van. Kihívó megállapítással edzi a klasszikus iskolán nevelkedett szakembereket, akik azt vallják, hogy azt a terméket érdemes termelni, amiből sokat tudunk előállítani, mert így sokfelé oszthatjuk el a költségeket. E felfogással szemben Anderson nem kevesebbet állít, mint hogy az internet a kicsiknek kedvez, hiszen a digitalizált termékek sokszorosítási költsége gyakorlatilag nulla. Számos példát hoz elmélete, a hosszúfarok-jelenség alátámasztására.
Bővebben >>>
|
|
| 7. | IFUA |
| |
Controlling Akadémia – 2008. tavasz
Már lehet jelentkezni a nemzetközileg elismert tanfolyam tavaszi időpontjaira. Az őszi kurzus létszáma betelt. A készségfejlesztéssel kombinált speciális képzés – az aktuális elvárásokhoz igazodva – a mindennapi feladatok hatékonyabb elvégzéséhez nyújt kézzelfogható, azonnal alkalmazható segítséget.
A rendezvény részletes programja >>>
Tervezés 2008 szakmai találkozó – 2007. szeptember 18.
Hogyan tervezi meg az ismeretlen távolba vezető expedíciókat Magyarország vezető hegymászója, Erőss Zsolt? Az év talán legzűrösebb időszaka, a tervezési szezon beindulása előtt előadása igen hasznos ötletforrásként szolgálhat a controllerek számára. Ugyanezt a célt szolgálják a szakmai találkozó további előadásai is, amelyek többek között a tervezők és elemzők munkájának hatékonyságát jelentősen befolyásoló eszközzel, az Excellel, illetve a tervezés különféle tartalmi és kommunikációs aspektusaival foglalkoznak.
A rendezvény részletes programja >>>
Értékesítési controlling
Az értékesítési és a controlling terület szakemberei csak úgy tudnak hatékonyan együttműködni napi munkájuk során, ha az értékesítési területen dolgozók pontosan ismerik, a controlling mi mindenben tudja támogatni őket, milyen segítséget nyújthat számukra az érdemi döntések meghozatalában.
A rendezvény részletes programja >>>
Informatikai controlling
Ahhoz, hogy az informatikát költséghatékonnyá tehessük, alapfeltétel a megfelelő szervezeti keretek kialakítása és az IT controlling eszköztárának alkalmazása. Ideális esetben a controlling standard szolgáltatásokkal támogatja az elsőszámú informatikai vezetőt a terület irányításában.
A rendezvény részletes programja >>>
Folyamatmenedzsment a gyakorlatban
Szemináriumunkon átfogó képet igyekszünk nyújtani a folyamatok radikális átalakításától, megtervezésétől kezdve a folyamatok állandó fejlesztésének módszertanán keresztül egészen a folyamatorientált tervezés és kontroll irányítási rendszerbe történő integrálásáig.
A rendezvény részletes programja >>>
A résztvevők ajándékba kapják Folyamatmenedzsment a gyakorlatban című könyvünk egy példányát.
Egy kis ízelítő >>>
Hatásos beszámolás – 2007. december 11-13.
Az őszi kurzus létszáma betelt, de az érdeklődők számára új időpontban, változatlan tartalommal meghirdetjük a háromnapos szemináriumot.
A rendezvény részletes programja >>>
Proaktív controller – 2007. december 4-6.
Az őszi kurzus létszáma betelt, de az érdeklődők számára új időpontban, változatlan tartalommal meghirdetjük a népszerű rendezvényt.
A rendezvény programja >>>
|
|
| 8. | További ajánlott rendezvények |
| |
ICV - 1. Budapesti Munkacsoport
Október 28-29-én tartja 3. összejövetelét az International Controller Verein 1. Budapesti Munkacsoportja. A téma ezúttal a projektcontrolling. A projektfejlesztés lehetőségeit a csoport a szokásoknak megfelelően konkrét vállalati példán keresztül is megvizsgálja az elméleti ismeretek áttekintése mellett.
A magyarországi munkacsoportok működéséről ezen >>> és ezen a linken >>> tájékozódhat.
Magyar Controlling Egyesület – konferencia
A controlling gyakorlata
A Magyar Controlling Egyesület idén november 15-16-án Szegeden rendezi meg hagyományos szakmai konferenciáját. A program két témakör megvitatására irányul:
• A controlling szemlélet kiterjesztése.
• EU pályázatok menedzselése. Mire és hogyan pályázzunk a jövőben?
A konferencia részletes programja megtekinthető ezen a linken >>>, a jelentkezési információk pedig itt találhatók >>>. |
|
| 9. | Humor sarok |
| |
Sorozatunkban olyan részleteket közlünk Scott Adams: A Dilbert-elv című könyvéből, amelyek a controllerek általános műveltségéhez tartoznak. A helyenként nyers és sértő hangvétel bennünket is irritál, de nem akarjuk eltitkolni olvasóink előtt, milyen módon próbálják félrevezetni az embereket a controllerek tevékenységével kapcsolatban. Kérjük, kezelje bizalmasan!
A költségvetés megvédése
A vezetőség minden erejével azon van, hogy a költségvetésünket megnyirbálja. Ennek érdekében csatasorba állítanak egy csapat mindenre elszánt, gyanútlan pénzügyi tervezőt, akiknek az a feladata, hogy olyan izgalmas kérdéseket tegyenek fel nekünk, mint például: „hogyan jönne ki a jelenlegi költségvetés feléből?”
Válaszként az ember legszívesebben a fejét hátravetve abban a csúfondáros, önérzetes hahotában törne ki, amelyet a „szokottnál is naivabbak” számára tartogat.
Ne engedjünk ennek a késztetésnek.
Menjünk bele a pénzügyi tervező játékába. Ő fogja előterjeszteni a költségvetés-csökkentési javaslatot a vezetőségnek. Tegyünk úgy, mintha érdeklődnénk a személye iránt (mintha új barátra leltünk volna, aki nem más, mint ő). Ezeknek az embereknek nincsenek valódi barátai, így hát azt sem tudják megítélni, hogy őszintén gondoljuk-e. Néha milliókat nyerhetünk azzal, ha egyszerűen vásárolunk egy zacskó édességet, aztán egy személyes megjegyzés kíséretében letesszük a pénzügyi tervező asztalára, például: „na, mi volt a hétvégén, haver?”.
Ha meg akarjuk védelmezni a költségvetésünket, két módszert kell nagyon megjegyeznünk: (1) hazudni és (2) hazudni. Előfordulhat, hogy morális kételyeink támadnak. Ezek azonban azonnal elillannak, miután egyetlenegyszer megmondjuk az igazat, hiszen úgy kiürül a zsebünk, mint a legutolsó zacskó chips egy gyerekzsúron. Legfeljebb végül hozzászokunk a hazugsághoz. Némi idő elteltével határozottan meg is szerethetjük.
Kérjük, értékelje sorozatunkat egy gyors kattintással!
Jó>>>
Elmegy>>>
Felejtsük el>>>
|
|
|
