A jelenlegi dinamikus, gyorsan változó és válságjelenségekkel tarkított gazdasági környezetben különösen fontos lehet megtudni, ügyfeleink hogyan vélekednek termékeinkről, szolgáltatásainkról, arculatunkról, tehát lényegében a cégünkről. Mi a véleménye értékes munkatársainknak a cég stratégiai irányvonalairól, egyes szervezeti változtatásokról? Milyen hatékonysággal veszik és megfelelően értelmezik-e a vezetés üzeneteit? E kérdések megválaszolásában segíthetnek a világhálón található online közvélemény-kutató szoftverek. […]