Business Process Reengineering

Helyszín: Budapest
Időpont: 2019. március 21.

A képzés célja

Egész napos üzleti játék keretében a folyamatok top-down (BPR) módszertanának megismerése és gyakorlati alkalmazásának elsajátítása.

Tematika

  • BPR alapok, a folyamatmenedzsment rendszer alkotóelemei
  • Folyamatszemléletű működés sarokpontjai
  • Folyamatok feltérképezése (folyamatábra, folyamattérkép, tevékenység-felelősség mátrix stb.)
  • Problémaelemzési módszerek
    – Priorizálás
    – Hozzáadott érték elemzés
    – Voice of Customer
    – Fishbone diagram
  • Hatékonyságjavítási célok kijelölése, optimalizálási területek kiválasztása
  • Folyamatfejlesztési, hatékonyságjavítási projektek definiálása
  • Jövőkép, jövőbeni működés kidolgozása (jövőbeli folyamat valamint feladatok és felelősségek meghatározása)
  • Megvalósítás támogatása
    – Mérföldkövek követése
    – Feladatregiszter
    – Változásjelentési rendszer

Eredmény

A résztvevők egy üzleti játékon keresztül élményszerűen sajátítják el a folyamatelvű irányítás legfontosabb eszközeit.

Módszertan

  • Process Live! üzleti szimulációs társasjáték,
  • előadás,
  • egyéni és csoportos feladatmegoldás,
  • esettanulmány feldolgozás,
  • vállalati  gyakorlati példák elemzése és megvitatása.

Időtartam

1 nap

 

Jelentkezési határidő: 2018. október 1.

 

További információk és jelentkezés