Címke: Értékesítési Controlling

Controlling és CRM támogatás közös platformon

Ma már egyre gyakoribb, hogy valamely probléma megoldása során egy távoli szakterület tudását, tapasztalatát veszik igénybe. Gondolhatunk itt akár arra az esetre, amikor egy szolgáltató a folyamatok zökkenőmentes és gyors végrehajtásának megtervezésénél egy kórház sürgősségi osztályának munkáját figylte meg, és ezáltal új szempontokat, fejlesztési lehetőségeket tárt fel. De sokszor ennél azért közelebb is találhatunk kiaknázható […]

Tovább

Ügyfélérték számítás – megbízóink sikeres piaci stratégiájának alapja

A vállalati sikerhez a vevők, az ügyfelek sikerén keresztül vezet az út. Ezért kell minden szervezet figyelmének középpontjában az ügyfélnek állnia. Azonban erőfeszítéseknek csak akkor van – gazdasági – értelmük, ha megtérülnek. Az ügyfélérték számítás manapság igen népszerű témakörének alapjait, valamint egy ilyen jellegű projekt legfontosabb feladatait, lépéseit tárja elénk a cikk. Velenczei Róbert az […]

Tovább