Tíz magyar közül hét szívesebben vásárol olyan helyen, ahol hűségprogrammal is jutalmazzák elkötelezettségüket. Többek között ez derül ki a Nielsen nemzetközi piackutató cég 58 országban, a fogyasztók lojalitásáról végzett felméréséből.

A digitális média korában kezd elavulni az a mondás, miszerint „a marketingköltség fele kidobott pénz, csak nem tudjuk, hogy melyik fele”.