MIT MUTATNAK? Mutatószámok a közigazgatásban

Bakó Csaba
2008. május 01.

Míg a stratégiaalkotás egyre inkább teret hódít a közigazgatásban, addig a mutatószámok használata még mindig viszonylag ritka. Pedig a stratégiai irányításnak csupán az első lépése az ágazati stratégiák megalkotása. Mostanában kezdik felismerni, hogy nem elegendő a célok meghatározása – azok teljesülését mérni is kell. Ez pedig mutatószámok használata nélkül objektíven nem lehetséges. Ott pedig, ahol használatosak mutatók, gyakran input orientáltságúak. A cikk a mutatószámok (helyes) használatának fontosságára kívánja felhívni a figyelmet.