69. M&C levél: Egymástól tanulni ma fontosabb, mint valaha

Radó István
2016. szeptember 01.

Kép: pixelio.de/lillysmum
(A XXVII. Budapesti Menedzsment és Controlling Fórum margójára)
Az elmúlt években megváltozott és továbbfejlődött a controlling. A 2000-es években a hangsúly áttevődött az előrejelzésekre, a trendek és a viselkedési minták korai felismerésére. A 27. BMCF programját hagyományainknak megfelelően ezúttal is a legújabb kihívások szellemében állítottuk össze: predictive elemzési rendszerek, családi vállalkozások controllingja, data governance, háború és béke: orosz-ukrán válság forgatókönyvei stb.
Idén a korábbinál több időt szánunk a networkingre és a beszélgetésre a szünetekben és a szekciókban.

A XXVII. Budapesti Menedzsment és Controlling Fórum margójára


Vállalatirányítás a
digitális világban – Controlling 4.0

Az előző generációk controlling
iskoláinak tanítása szerint az üzemi tevékenységet okozathűen kell leképeznünk
a számviteli rendszerben, hogy megismerjük és megértsük az objektív realitást. Arra
törekedtünk, hogy az adatokat – a később meghozandó konkrét döntésektől
függetlenül – összegyűjtsük és viszonylag nagy adatbázisokban tároljuk. Ehhez döntési
modelleket kellett definiálni: a költségnemeket, a bevételtípusokat,
költséghelyeket, termékeket, folyamatokat és költségokozókat. Elemeztük az
eltéréseket, azonosítottuk a veszteségforrásokat, és közben az sem zavart bennünket,
hogy nem a valóságot ismerjük meg, hanem az általunk konstruált „controlling
világ” utcáin közlekedünk. Sokat vitatkoztunk egymással arról, melyik mutató a
legjobb, a NOPAT, az EVA vagy éppen az SHV, és abban sem voltunk egységesek,
hogy a termelés vagy az értékesítés világát milyen mélységben érdemes mérésekkel
és nyilvántartásokkal leképeznünk, de a célokban nagyjából egyetértettünk.

Az elmúlt években azonban gyökeresen
megváltozott a helyzet. A 2000-es években a hangsúly áttevődött az előrejelzésekre,
a trendek és a viselkedési minták korai felismerésére. A döntési modellek
mellett megjelentek a kapcsolatokat számszerűsítő leíró jellegű információs
modellek, s ezek segítettek a vevők szegmentálásában és célcsoport-képzésében. Elég
ma egy pillantást vetnünk a kiskereskedelemre és az internetes kereskedelemre,
hogy megértsük, hogyan alakítja át az adatbányászat az üzlet logikáját.

Bevonultak mindennapjainkba a
prediktív elemzési eszközök – amelyek közé a big data is tartozik -, és átlépve
a korábbi határokon belelátnak a valószínűsíthető jövőbe. Aki kétkedik, az is
higgye el, hogy a predictive analytics mindent fel fog forgatni: iparágakat,
szervezeteket és szakmákat.

A BMCF-et, amelyet már 27. alkalommal
rendezünk meg, az új kihívások szellemében terveztük meg. A konferencia egyik
fontos témája, hogy a tömegesen keletkező adatok prediktív elemzésével hogyan
tudja a controller és a CFO sikeresebbé tenni a vállalkozást. E munka során a
döntéshozók olyan felismerésekhez juthatnak el, amelyek tartós fejlődési pályán
tartják a vállalatot. A téma jegyében a Nav&Go elnevezésű navigációs
alkalmazásról híressé vált NNG CFO-ja és a Sanofi Innovation Managere arról
tartanak előadást, hogy mit tehet egy vállalat az ügyfélközpontúság érdekében.
Bepillantást nyerünk abba, hogy a két szakember szerint melyek azok a módszerek
és modellek, amelyekkel a cég ügyfélközpontúsága növelhető, illetve abba, hogy
miként lehet az adatokat üzleti haszonná alakítani.

Az idei programban három olyan
előadást találhatunk, amelyek a családi vállalatokkal foglalkoznak. Horváth
Péter egy német családi vállalat gyakorlatát tekinti át, Andreas Brokemper a
Henkell & Co. Sektkellerei, Bige Zoltán pedig a Nitrogénművek
controllingmodelljével és tapasztalataival ismertet meg bennünket.

S hogy miért éppen a családi
vállalkozások kerültek a figyelem középpontjába? Egy induló családi vállalat
hagyományosan egy földrajzi régióban, általában egy adott tevékenységgel
foglalkozik, és a vállalat irányítását a családtagok végzik. Ha egy apró cég sikeressé
akar válni, át kell lépnie egy több régióban tevékenykedő nemzetközi vállalat
szintjére. Ennek a folyamatnak a sikerkritériumait mindnyájunknak érdemes
megismernünk és fontolóra vennünk.

Nagy öröm számunkra, hogy Fekete
Gábor ismét előadást vállalt a konferencián, mégpedig arról a rendkívül fontos
kérdésről, hogy mi a controller szerepe az adatvagyon kezelésében (Data
Governance).

Az idei controlling fórumon nem mehetünk
el némán a legfontosabb téma mellett. Szót kell ejtenünk arról, hogy a béke
vajon veszélyben van-e. Dr. Deák András Györgyöt kértük fel, hogy beszéljen
arról, az orosz és ukrán történések hogyan, milyen forgatókönyveket vázolnak
fel a Magyarországon tevékenykedő cégek számára, hiszen a konfliktus még nem
zárult le.

Radó István, az IFUA Horváth & Partners ügyvezetője