Szolgáltató központok
Az üzleti szolgáltató központoknál dolgozó controllerek fizetését (Controlling / Reporting / Planning Analyst) külön táblában közli a Hays Salary Guide. De vajon ezek a munkakörök mennyire térnek el a „normál” controlleri munkaköröktől? Kérdésünkre a Hays szakemberei úgy válaszoltak, hogy még mindig nem gyakori a controlleri munkakör az SSC szektorban (inkább a Planning, Reporting jellemző), de folyamatosan látják az új lehetőségek megjelenését. Alapvetően ez cégfüggő, de nem sokban térnek el a szokásos controlleri munkától. Általában ezen a területen az ilyen és ehhez hasonló pozíciók projekt alapon működnek és funkció, régió, üzletág szerinti felosztással operálnak.
Szintén az üzleti szolgáltató központokról szóló részben olvasható, hogy egyre több cég tervezi a tranzakciós, egyszerű adminisztratív feladatok automatizálását. Mint a Hays Hungarynél elmondták, az SSC szektorban egyértelműen megfigyelhető, hogy a piac nagyobb résztvevői, főként a sokéves múltra visszatekintő cégek automatizálják a már meglévő folyamataikat. Ez a tendencia könyvelési területre értendő. Mindemellett az újonnan belépő cégek, főként a Finance központok törekednek arra, hogy komplexebb pozíciókkal, nagyobb hozzáadott értékű folyamatokkal tudjanak szolgálni a munkavállalók számára.