Hagyományos a web-site-ok elemzésénél az alkalmazások által nyújtott log-file-okra támaszkodnak. Azonban ahogyan egyre fontosabbá válik az Internetes megjelenés a vállalat üzleti modelljében, ahogyan egyre szorosabb a kapcsolat az üzleti folyamatok és az elektronikus hálózatok között, egyre fontosabbá válik a kinyerhető adatok felismerése, összegyűjtése és elemzése. A web-site-ok controlling-szemléletű elemzése mutatószámokkal korántsem egyszerű feladat: az adatok hasznos megragadása mellett a törvényi előírásokra és személyiségi jogokra is egyaránt tekintettel kell lenni.

Controlling-Kennzahlen für Web-Sites

Forrás: Prof. Dr. Axel C. Schwickert oldala a Giessen-i egyetem honlapján