Címke: Controlling Rendszer

A controlling kulcselemei – az IGC és az ICV állásfoglalása

  A controlling központi gondolatkörének lefektetése óta a gyakorlat jelentős mértékben kiszélesítette, átformálta és továbbfejlesztette a controlling terjedelmét. A változás napjainkban főleg a bővülő feladatokban (stratégia, kockázatkezelés, fenntarthatóság), a jövőorientáltságban, illetve a controller átalakuló szerepében tapasztalható. Az Internationaler Controller Verein (ICV) és az International Group of Controlling (IGC) közös állásfoglalása azzal a céllal készült, hogy […]

Tovább

Controlling Akadémia – akkor és most

Forradalmat akarok Crotonville-ben – mondta Jack Welch, a GE legendás hírű vezetője 1981-ben, amikor elkezdte a világcég átformálását, a részvényesi értéket helyezve a középpontba. Crotonville a GE saját menedzsment akadémiája, s létrehozásakor, 1956-ban az akkori vezérigazgató, Ralph Cordiner is az éppen elkezdett átszervezés sikerének zálogát látta benne. Decentralizálni akarta a szervezetet egy tanácsadó segítségével, de […]

Tovább

A CEO-k öt legfontosabb elvárása a controllerekkel szemben

Az ügyvezetés valódi révkalauzává válhatnak a controllerek öt olyan követelmény teljesítésével, amelyet Stefan Klebert, egy nagy gépgyártó cég, a Schuler AG ügyvezetője fogalmazott meg a Stuttgarti Controller Fórumon. Rövid összefoglaló.

Tovább

Nem pénzügyi mutatószámok a Carl Zeiss csoport irányítási rendszerében

A pénzügyi mutatószámok csak némi késéssel jelzik a vállalat teljesítményében és versenyképességében bekövetkező változásokat. A Carl Zeiss csoport ezért a vevői elégedettség, a folyamatminőség és a munkatársi elégedettség alakulásának mihamarabbi észlelésére nem pénzügyi mutatószámokat használ. Többek között erről beszélt előadásában a cég CFO-ja a Stuttgarti Controlling Fórumon tartott előadásában. Rövid magyar nyelvű összefoglaló.

Tovább

Kényeztetni akarják a bankok a jó ügyfeleiket

Az ügyfélmegtartás került előtérbe a pénzintézeteknél, derült ki az IFUA Horváth & Partners felméréséből, hiszen nemcsak nehéz, hanem rendkívül költséges is új ügyfeleket szerezni. Ezzel összhangban a felmérés résztvevői kiemelt jelentőséget tulajdonítanak a teljesítménymenedzsmentnek és a teljesítménymérésnek, s szeretnének erre alkalmas rendszereket kifejleszteni. Az ügyfélelégedettség és a működés minősége az a két mutató, amelynek fontossága […]

Tovább

Panaszcontrolling

A legtöbb vállalat vezetése meglepően keveset tud az ügyfélpanaszokról, és amit tudnak, általában azt is rosszul tudják. Ez persze nem a controlling hibája, de a controller az ügyfélszolgálattal együttműködve sokat javíthat a helyzeten.

Tovább

Mi lett a folyamatköltségszámításból?

A vállalatirányítás alapvető eszközévé vált a folyamatköltség-számítás, pedig részben jogosak a módszer kapcsán felmerült tudományos kérdőjelek. Prof. Dr. Horváth Péter és Dr. Reinhold Mayer immár bő húsz éve publikálták első tanulmányukat a témában, s e cikkükben bemutatják mind az elméleti kritikákat, mind a módszer gyakorlati hasznát. A teljes cikk az ikonra kattintva tölthető le.

Tovább

Hol szorít az ökológiai cipő? – A fenntarthatóság mérése és irányítása

Bár a controllerek szeretnének „kizöldülni”, a vállalatok alig fele alkalmaz specifikus környezeti menedzsment eszközöket, 3 %-uknak pedig semmiféle terve sincs arra nézve, hogyan kezelje a controlling a zöld témákat. Ez is kiderült az Internationaler Controller Verein (ICV) felméréséből, amelyet Dr. Uwe Michel és Johannes Isensee ismertetett a Müncheni Controlling Kongresszuson. Prof. Utz Scháffer azt a […]

Tovább

Polip a szintek között – A controlling controllingja

Eddig főként a többi terület munkáját figyelték a controllerek árgus szemekkel. De vajon maga a controlling mennyire hatásosan és hatékonyan működik? A Müncheni Controlling Kongresszuson Prof. Ronald Gleich részletesen megfogalmazta a „controlling controllingjára“ vonatkozó követelményeket és ajánlásokat. Forrás: Controller Praxis

Tovább

Álarc vagy csak egy jó smink? Mi is pontosan a window dressing, s meddig lehet elmenni az alkalmazása során?

A window dressing, amely eredetileg az amerikai befektetői piac terméke, a kirakatba tett eredmények, a valóságot kissé kozmetikázó, csillogóbb és ígéretesebben hangsúlyozó technikák gyűjtőneve, célirányos szakmai fogásokkal és retorikákkal. Ám a window dressing kétélű fegyver, ha negatív irányba fordul, általános bizalmatlanságba csaphat át. A controllerek kiszolgáltatottsága e szempontból a legnagyobb: nehezen becsülhető, hogy milyen szituációba […]

Tovább

A működőtőke optimalizálása

Pénzügyi vezetőként folyamatosan keressük a fejlődési lehetőségeket. A lehető legjobb tőkemegtérülés állandó célkitűzés, a költség- és likviditásoptimalizálás összjátéka alapvető fontosságú. A működőtőke-menedzsment jelentheti a megoldást. Néhány gyakorlati tipp segítségével bemutatjuk, hogy a tapasztalatok alapján mire kell különösen odafigyelni.

Tovább

Ne szunyókáljon el a hallgatóságunk! – 7 tipp a sikeres prezentációhoz

Ha prezentációnk kizárólagos célja információval elhalmozni a közönségünket, ne csodálkozzunk, ha hamarosan elveszítik minden érdeklődésüket mondandónk iránt. A kutatások szerint a közönség az előadások zömét unalmasnak találja. Mi a titka azoknak, akiknek a szavait csak úgy issza a hallgatóság? Néhány tipp, melyek segítségével még eredményesebben adhatja el termékeit, koncepcióit vagy ötleteit.

Tovább

Teljesítménymérés turbulens időkben

David Parmenter, akit nemes egyszerűséggel a kulcs-teljesítménymutatók királyaként emlegetnek, angol nyelvű cikkében néhány gyakorlati tanáccsal szolgál, mit érdemes tenni a jelenlegi helyzetben és mit nem. A teljes cikk az ikonra kattintva tölthető le.

Tovább

A vezetés teknős-elmélete

Aesopus meséjében a teknős legyőzi a nyulat versenyfutásban. S hogy miért? Mert míg a nyúl önelégülten azt hiszi, képes előre jelezni és kontrollálni a jövőbeli eredményeket, a teknős nem ígérget, nem bocsátkozik jóslatokba vagy feltételezésekbe, csak az útvonalra szegezi tekintetét, és folyamatosan javítja a teljesítményét. Az a célja, hogy alkalmazkodjon a változó feltételekhez, legyőzze az […]

Tovább

Integrált konszernirányítás – Mutatószámokkal a sikerhez

Az integrált mutatószámrendszerek kifejlesztése és implementálása a controllerek legfőbb feladatai közé tartozik. Ezáltal a controlling közvetlen befolyást gyakorol a vállalat irányítására. A Demag Cranes AG példája bemutatja, miként lehet összekapcsolni a tőkepiacorientált és funkcionális mutatószámokat egy integrált, mégis karcsú rendszerben.

Tovább

Egy jól eltalált grafikon többet ér, mint 1000 szó avagy a vizualizált beszámolók kialakításának sikertényezői

A rengeteg táblázatot, hosszú szöveges magyarázatokat tartalmazó controlling beszámolók ideje lejárt: sem az elkészítésére nem jut idő, sem – ne legyünk naivak – alapos átnézésére sem. Ezért gyakran jelentkezik az elfoglalt vezetőink részéről az igény, hogy a beszámolók csak a lényegre koncentráljanak és legyen gyorsan áttekinthetők. Az alábbi cikk a sikeres vizualizált beszámoló kialakításának kulcstényezőit […]

Tovább

Cash flow – az ICV 1. magyarországi munkacsoportjának anyaga

Az ICV 1. munkacsoportja cash flow témában tartotta összejövetelét 2010. április 15-16-án. Az összejövetel meghívott vendége Liener Gábor, a Raiffeisen Bank treasury vezetője volt. A találkozóról készült összefoglaló megtekinthető.

Tovább

Fast Close – hogyan rövidítsük le zárási folyamatunkat

A zárás gyorsítása turbulens körülmények között még fontosabb, mint békeidőkben. A controllereknek össze kell hangolniuk a zárást és a kontroll ritmusát, hogy még korábban lehetőséget tudjanak biztosítani a vezetőknek az eszkalációkra, beavatkozásra. És ha a szervezés jól sikerül, az is előfordulhat, hogy korábban hazamehetnek.

Tovább

„… mi a hónap bármely napján képesek vagyunk zárni…”

Beszámoló a Kétszer ad, aki gyorsan ad – Fast close című rendezvényről. A szeminárium fókuszába a vállalati beszámolási folyamat kritikus elemét, a zárás gyorsítását és az ezzel kapcsolatos szakmai megfontolásokat állítottuk. A témaválasztás indoka: a zárás folyamán előálló információk késlekedése megakadályozza, hogy időben azonosítani lehessen a beavatkozást, intézkedést igénylő pontokat – melyek a vállalat teljesítményének […]

Tovább

Fast Close a 6. munkanapon a Magyar Telekomnál

A zárási folyamat kritikus pontjait mutatta be Cserhalmi Zsolt, a Magyar Telekom csoport számviteli osztályvezetője és Lumijárvi Antti-Jussi, a Euraccount Kft. működéstámogatási igazgatóhelyettese. A zárásgyorsítás érdekében végrehajtott számos projekt során többek között átalakították számlázási ciklusaikat, algoritmusokat dolgoztak ki a bevételek becslésére, zárás státuszát követő alkalmazást fejlesztettek ki és egyértelműen szabályozták a vállalatcsoporton belüli gazdasági események […]

Tovább

Korrekt, szabálykövető vagy nyereséges vállalatvezetés?

A Magyar Controlling Egyesület őszi konferenciáján Küsz András – a tapasztalatait összefoglalva – arról beszélt, hogy a controlling eszközök alkalmazása akkor vezet egy cég pályáját már érdemlegesen befolyásoló eredményre, ha a teljesítmény controlling eszközök alkalmazásával párhuzamosan zajlik a vezetői felelősséget megerősítő team coaching alapú szervezetfejlesztés és a felső vezetés a fejlesztési célokkal konzisztens intézkedéseket hoz. […]

Tovább

Hogyan készítsünk hatásos egyoldalas vezetői beszámolókat?

Erre a kérdésre kaphatunk választ Aaron Hursman (Hitachi Consulting) egyórás előadásából, amelyben az egyoldalas vezetői beszámoló fogalmától, a kialakítás alapelvein keresztül az alkalmazható technikákig vezet bennünket végig. A szemléletes példák jól illusztrálják, hogy a vizualitásnak és a legfontosabb információk kiemelésének milyen gyakorlatban is jól alkalmazható trükkjei vannak. Hanggal az igazi! Hogyan készítsünk hatásos egyoldalas vezetői […]

Tovább

Akasztják a hóhért – Rosszul vizsgáztak a cégminősítők a Stanford tesztjén

A Stanford Egyetem kutatói azt vizsgálták, hogy a cégminősítők (rating) értékelései milyen összhangban vannak a minősített cégek által az értékelést követő években elért eredményekkel, amelyeket néhány konkrét, mérhető szám alapján elemeztek. Az eredmény lesújtó. Összesen 15 ezer, mintegy 7 ezer cégről szóló minősítésnél keresték a korrelációt, de alig találták. Gyakran még a minősítő által a […]

Tovább

Navigátor, a benchmarking kérdőív – Iránytű a gazdasági válságban

Milyen a helyzetünk a versenytársakhoz képest? Jó intézkedéseket hozunk? Viharos időkben nem elég egy megfelelő, biztonságos csónak és egy felkészült kapitány a lelkes legénységével, de kell egy megbízható iránytű is, hogy megmutassa a helyes irányt. Ilyen útmutatásul szolgálhat a Navigátor benchmarking kérdőív is, amely egyrészt a vállalat jelenlegi helyzetét tárja fel a válságra tekintettel, másrészt […]

Tovább

Sokallják a pénzügyi szolgáltatások díjait a magyarok

Az IFUA Horváth & Partners és a Data Research felmérése a bankok és biztosítók szolgáltatásairól Lakását biztosító szolgáltatót jelöli meg főbiztosítóként, általában csak egyetlen banknál vezet számlát, a “pénzügyi csoportok” nyújtotta előnyöket pedig nem igazán használja ki az ügyfelek többsége – derül ki az IFUA Horváth & Partners és a Data Research Kft. által jegyzett […]

Tovább

Mennyibe is kerülnek ténylegesen a banki hitelek, avagy hogyan számszerűsítik a bankok a hitelezés költségeit?

Banki hitelfelvételnél az ügyfél számos díjtétellel szembesül: hiteligénylési díj, szerződéskötési díj, kezelési díj, folyósítási jutalék, szerződés módosítás díja, hitelbiztosítéki érték megállapításának díja, melyek mind növelik a hitelfelvétel költségeit. Vajon ténylegesen mennyibe is kerül a bankok-nak a hitelezés, hogyan áraznak, hogyan számolják ki költségeiket?

Tovább

Hogyan menedzseljük az árbevételt?

Az árbevétel menedzselése nem egyszerű dolog, főként, ha bonyolult szerződési feltételek és egymáshoz kapcsolódó határidők szabályozzák. Az ERP rendszerek és az Excel táblák bonyolult kombinációja jelenti a szokásos – jó vagy rossz – megoldást. A cikk tovább kutatja a megfelelő irányokat. Hogyan menedzseljük az árbevételt? Forrás: CFO.com

Tovább

Hogyan szerezzünk versenyelőnyt az elemzésen alapuló kompetenciával?

A legtöbb vállalatvezető, ha megkérdezik, azt fogja mondani, hogy a döntései gondosan elemzett információk alapján és jól átgondoltan születnek. Ha azonban közelebbről megvizsgáljuk a vállalati gyakorlatot, a kép finoman szólva ellentmondásos, valami nem úgy működik, ahogy azt a vezetők gondolják. Mi lehet a probléma? Hiányoznak a kritikus információk, vagy éppen nem a megfelelő információkat használjuk? […]

Tovább

Sinkovics Alfréd: Költség- és pénzügyi kontrolling – Könyvajánló

A Magyar Controlling Egyesület és a Modern Üzleti Tudományok Főiskolájának 2007. szeptember 19-i közös rendezvényén mutatta be dr. Sinkovics Alfréd új, most megjelent könyvét Költség- és pénzügyi kontrolling címmel, a Complex (Korábban KJK) Kiadó gondozásában.

Tovább

Törjünk sikerre a kulcs teljesítménymutatók újragondolásával!

A KPI-ok mérése nélkül ma már elképzelhetetlen a vállalatok sikeressége. Nem elég azonban kulcsmutatókat alkalmazni, azok helyes vagy helytelen megválasztása alapvetően befolyásolja a cégek teljesítését. A mutatók helyes megválasztása és csoportosítása eredménymutatókra (Result indicators) és teljesítménymutatókra (Performance indicators) segíti a vállalatot a kritikus kérdésekre való fókuszálásban. A szerző, David Parmenter, a vállalati teljesítménymutatók kidolgozásának neves […]

Tovább