A KPI-ok mérése nélkül ma már elképzelhetetlen a vállalatok sikeressége. Nem elég azonban kulcsmutatókat alkalmazni, azok helyes vagy helytelen megválasztása alapvetően befolyásolja a cégek teljesítését. A mutatók helyes megválasztása és csoportosítása eredménymutatókra (Result indicators) és teljesítménymutatókra (Performance indicators) segíti a vállalatot a kritikus kérdésekre való fókuszálásban. A szerző, David Parmenter, a vállalati teljesítménymutatók kidolgozásának neves szakembere néhány példán keresztül mutatja be azt a szempontrendszert, amely alapján meghatározhatjuk a legmegfelelőbb KPI-okat és élvezhetjük ezek pozitív hatásait, a sikeres vezetés eredményét.

Törjünk sikerre a kulcs teljesítménymutatók újragondolásával!

Forrás: Better Management