Vajon mennyiben könnyítene a vállalatirányítás helyzetén, ha megszabadulhatna a keretgazdálkodás romboló hatásaitól? A Beyond Budgeting azt hirdeti, hogy többre van szükség a javítgatásnál. A szervezeti teljesítmény menedzselésének megújításában szerintük a relatív mutatók alkalmazása, a radikális decentralizáció, valamint az utasításon és ellenőrzésen alapuló kontroll leváltása játssza majd a kulcsszerepet. Dr. Peter Bunce (a Beyond Budgeting Kerekasztal […]
Melyek vállalata valóban értékes ügyfelei? Milyen jellemzőkkel bírnak ezek az ügyfelek lakóhely, életkor, nem, termék stb. szempontból? A válaszokat megadó módszertant, az ügyfélérték-számítást tekinti át röviden a szerző. Egy magyarországi bank tapasztalataival színesítve követhetjük nyomon egy jövő orientált ügyfélérték-számítási rendszer kialakítását – nem leplezve a megvalósítás gyakorlati nehézségeit, de rávilágítva a kiaknázható üzleti hasznokra is. […]
Miért aktuális téma napjainkban az irányítás újraszervezése? Hogyan lehet újraszervezni a vezetést? Miként érhetjük el, hogy a tervezés néhány hónapra, a havi beszámolók elkészítése pedig néhány napra rövidüljön? S végül: mennyibe kerül mindez a vállalatnak? Ezekről a kérdésekről beszélgetett Radó Istvánnal, az IFUA Horváth & Partners Kft. ügyvezetőjével, a Horváth & Partners cégcsoport nemzetközi partnerével […]
A nyereség optimalizálásához az adott vállalat működésében rejlő kockázatokon túl szükséges a versenypiaci környezetben rejlő kockázatok tudatos feltárása és értékelése is. Ez utóbbiban nyújt segítséget a játékelméleti modellezés, mely képes a versenytársak várható magatartását is figyelembe véve az optimális döntés megalapozására. A cikkben egy olyan esetet mutatunk be (a termékár meghatározása témakörben), amelynek során – […]
A konszernek, holdingok megszervezésekor központi kérdés, hogy a meglévő – és a bevonható új – egységek, tagvállalatok között milyen szinergiálehetőségek vannak, illetve, hogy ezek a szinergiák hogyan aknázhatóak ki. A valódi szinergiák felismeréséhez, az „álszinergiák” elkerüléséhez, ezen témakör jobb megértéséhez járulhat hozzá ajánlott cikkünk. A dán szerző tanulmányának első részében a szinergiákról az elmúlt évtizedekben […]
A szerző saját tapasztalatainak és nemzetközi felméréseknek a fényében tekinti át az elmúlt évek BSC-bevezetéseinek tanulságait. A figyelmen kívül hagyott, de a pénzügyi eredményt befolyásoló tényezők hatása, a nem-pénzügyi mutatók jelezte eredmények és a pénzügyi eredmény megjelenése közötti időbeni eltérés kérdésköre, továbbá számos elkerülhető hiba éppúgy megismerhető a cikkből, mint az „igényes” BSC-bevezetések fontosabb jellemvonásai. […]
Hazánk közszolgálati intézményei új kihívások előtt állnak. A 2004-es év várható költségvetési irányszámai, a tervezett általános létszámcsökkentés és az Európai Unióhoz történő májusi csatlakozás a legtöbb intézmény számára egyre sürgetőbben veti fel a megújulás szükségességét, újfajta vezetési és szervezési megoldások alkalmazását, illetőleg az üzemgazdasági szemlélet előtérbe helyezését. A cél a költséghatékony, kiegyensúlyozott és ügyfélorientált működés. […]
Az USA állami társadalombiztosítási intézményének (a magyar OEP megfelelője) 2003-2008-ra vonatkozó stratégiai terve mintaként szolgálhat minden olyan egészségügyi intézmény számára, amely az operatív működés feladatain túl stratégiai szemlélettel is áttekinteni és megtervezi saját működését. A dokumentumból megismerhető módszertan (stragégaialkotás, Balanced Scorecard) a konkrét gyakorlati eset részletes végigkövetésével bemutatja: – a küldetés és értékek megfogalmazását; – […]
A Semmelweis Egyetem egyszerre érintett az oktatás és az egészségügy nehézségei, kihívásai által. A 2003 nyarán hivatalba lépő új vezetés számos feladat előtt áll: – hosszú távon is eredményes stratégiai pálya kijelölése az Egyetem számára; – a célkitűzések eléréséhez szükséges akciók meghatározása és ezek megvalósítása; – a mindennapi működést megnehezítő likviditási problémák kezelése; – a […]
2002-ben a Procter & Gamble-nél 250 termék közül 12 márka hozta az árbevétel felét és a nyereség több mint felét. Mi a titka a sikeres márkáknak? A válasz nem csupán magában a termékben rejtőzik, de abban az útban, míg az ötlet megszületésétől a boltokba kerül. Cikkünk számos példát mutat be a sikeres és sikertelen innovációkra, […]
A rendelkezésre álló tőke szűkülése egyaránt érintheti az üzleti szférában, a közszolgálat és az egészségügy területén működő szervezeteket. Jelen cikkünk az egészségügyet érintő elsődleges finanszírozási források elégtelenségének okait, a másodlagos források típusait, bevonásuk korábbi korlátait és jövőbeni lehetőségeit mutatja be. A kölcsöntőke, a faktoring, a lízing és a privatizáció jogi feltételeinek, gazdasági tartalmuknak pontos ismerete […]
A vevőközpontúság ma már nem rekedhet meg a szavak szintjén! Érdemes bekapcsolni a vevőket a stratégiaalkotásba, és a BSC kialakításába! Bryan Fischer (magyar nyelvű) cikkében közölt megközelítés három lépésből áll. Kulcsgondolata: Listen to the customer! A piacismeret megszerzése, a versenytársaknál gyorsabb és jobb reagálás egyértelműen versenyelőny forrása, sőt: a nyertes stratégia hosszabb távon is biztosítja […]
Már több mint 10 éve, 1992-ben jelent meg Robert S. Kaplan és David P. Norton első cikke a Balanced Scorecardról (BSC) a Harvard Business Review-ban. Azóta a BSC koncepció a figyelem középpontjába került és hatalmas érdeklődést váltott ki. Sok cég vezette be a BSC-t – különböző mértékben és formában. Vajon mennyire hatékony a Balanced Scorecard […]
2003. április 8-án került sor – egy éven belül immár másodszor – a Gyakorlati humán controlling szeminárium megtartására. A téma fontossága és aktualitása nem megkérdőjelezhető: a humán controlling a funkcionális controlling egyik feltörekvő ágaként egyaránt igényli a hagyományos megoldások átültetését ezen új területre, valamint egy sajátos, a stratégiától az üzleti folyamatokig terjedő, átfogó HR-controlling koncepció […]