Címke: SSc

A kontrolling munka szépsége, hogy ellentétes irányú elvárásoknak kell megfelelni – Interjú Kata Péterrel, a Getronics EMEA Távolsági Szolgáltató Zrt. gazdasági igazgatójával

Öt éve tart a válság. Hogyan érintette ez a Getronics-ot, amely Shared Service Centerként a szolgáltatási szektorban tevékenykedik? A válság kettős módon érintette az IT helpdesk iparágat, és ezen belül a Getronics-ot is. Egyfelől felgyorsult a kiszervezések iránti igény: a vállalatok érzékelik, hogy az adott tevékenységekre specializálódott cégek magasabb minőségi szinten és hatékonyabban képesek ellátni […]

Tovább

Regionális szolgáltató központok Közép-Kelet-Európában: növekedés várható

A felmérések szerint még mindig igen kedvelt célpont a szolgáltató központok létrehozásához Magyarország. Érdemes egy pillanatig elidőzve elgondolkozni rajta, melyek a legfontosabb érvek az idetelepülés mellett: az itt dolgozók szakmai felkészültsége – általában pénzügyi-számviteli területen tevékenykedő leányvállalatokról van szó -, és a magas szintű nyelvtudás. Az országunkkal szembeni bizalom megteremtése és megtartása nagyon fontos – ne mondjunk le erről a lehetőségről elhibázott oktatáspolitikával!

Tovább

Milyen stratégiái témákról gondolkodnak ma a (német) vállalatok?

Összefoglaló a 12. Stuttgarti Stratégiai Menedzsment konferenciáról

A május 10-én Stuttgartban tizenkettedik alkalommal megrendezett Stratégiai Menedzsment konferencián hét élenjáró vállalat mutatta be a 150 résztvevőnek stratégiáját, illetve a stratégiával kapcsolatos kihívásokat és vállalatuk arra adott válaszait.

Tovább

Milyen hatása van a controlling SSC kialakításának a Henkelnél?

Míg korábban a Shared Service Centerekben (SSC) a hangsúly szinte kizárólag a tranzakcióalapú tevékenységek ellátásán volt, addig mára ez már a múlté. A szakértelmet igénylő és „szabály-alapú" tevékenységek elvégzése, mint például a controlling beszámolók készítése egyre nagyobb teret nyer az SSC-kben.

Tovább

Panaszcontrolling

A legtöbb vállalat vezetése meglepően keveset tud az ügyfélpanaszokról, és amit tudnak, általában azt is rosszul tudják. Ez persze nem a controlling hibája, de a controller az ügyfélszolgálattal együttműködve sokat javíthat a helyzeten.

Tovább

Kiskereskedelmi agysebészet: Gyakorlati útmutató

A controller egyik legfontosabb feladata – különösen a kiskereskedelemben, hogy az adatgyűjtéseket úgy szervezze meg, hogy ezek eredményeként megtalálja a kihasználatlan lehetőségeket, majd a megfelelő következtetéseket ültesse át a marketingstratégiába, derül ki a Harvard Business School professzorával készült angol nyelvű interjúból, melyben számos további, gyakorlatban alkalmazható tanáccsal látja el az olvasót. Kiskereskedelmi agysebészet: Gyakorlati útmutató […]

Tovább

Fast Close – hogyan rövidítsük le zárási folyamatunkat

A zárás gyorsítása turbulens körülmények között még fontosabb, mint békeidőkben. A controllereknek össze kell hangolniuk a zárást és a kontroll ritmusát, hogy még korábban lehetőséget tudjanak biztosítani a vezetőknek az eszkalációkra, beavatkozásra. És ha a szervezés jól sikerül, az is előfordulhat, hogy korábban hazamehetnek.

Tovább

A transzferárazás mint irányítási eszköz

A transzferárazás hasznos vezetési és irányítási eszköz lehet a tulajdonosok és a menedzsment kezében. Amennyiben megfelelően használják, megkönnyíti a tervezést és a tényleges teljesítményről tükröt tart a döntéshozóknak. Emellett motivációs célokra és a kapacitásgazdálkodás racionalizálására is használható. Végül, de nem utolsósorban ne feledkezzünk meg az adóoptimalizációs lehetőségekről sem. A szerző dolgozatával megpróbálja eloszlatni a transzferárazástól […]

Tovább

Hozzáértő szolgáltató központok

A cikk a közép-kelet-európai szolgáltató központokkal kapcsolatos tendenciákat járja körül. Ezek közül a legelterjedtebbek a pénzügyi, számviteli, illetve a controlling szolgáltató központok. Mára a régióban szinte önálló üzletággá nőtte ki magát a tevékenység, amely a controllerek számára nemcsak új feladatokat jelent, de karrierlehetőségeket is tartogat. Forrás: IT Business

Tovább

Controllinggyár, controlling-szolgáltatóközpont

Milyen munkamegosztás jellemzi a jövőben a nemzetközi társaságok controlling szervezetét? Hogyan változtatja meg a globalizáció és az IT a controlling folyamatait? Milyen munkakörök jönnek létre, és melyek fognak megszűnni az elkövetkező években? Mit kell tudni azoknak, akik fel akarnak készülni az elkerülhetetlen változásokra?

Tovább

Hogyan szerezzünk versenyelőnyt az elemzésen alapuló kompetenciával?

A legtöbb vállalatvezető, ha megkérdezik, azt fogja mondani, hogy a döntései gondosan elemzett információk alapján és jól átgondoltan születnek. Ha azonban közelebbről megvizsgáljuk a vállalati gyakorlatot, a kép finoman szólva ellentmondásos, valami nem úgy működik, ahogy azt a vezetők gondolják. Mi lehet a probléma? Hiányoznak a kritikus információk, vagy éppen nem a megfelelő információkat használjuk? […]

Tovább

Controlling szolgáltató központ – ez a jövő controlling szervezete?

Az IFUA Horváth & Partners november 8-án megrendezett szemináriuma a controlling szolgáltató központok témájáról szólt – sok érdeklődőt vonzva. A téma ma még talán nem mindenkit érint a controller szakmában, de a nagyobb méretű szervezetek számos gondjának megoldását keresik ezen a módon. Nemzetközi méretekben működő szervezetek esetében a kérdés különösen húsbavágó olyankor, amikor szervezeti átalakulás […]

Tovább

Régi-új kihívások a vállalati vezetők előtt: hogyan őrizhetjük meg stratégiai válaszképességünket és hatékonyságunkat egyszerre?

Milyen irányítási kérdéseket fel és milyen szervezeti megoldásokat kínál a megosztott szolgáltató központok kialakítása? Dr. Bodnár Viktória e témakört is felölelő előadása a XVI. Budapesti Controlling Fórumon hangzott el. Az anyagban a szerző összefoglalja a szolgáltatási modellek legfontosabb elméleti kérdéseit és az elmúlt évek munkái alapján a gyakorlati tapasztalatokat is. A szerző, Dr. Bodnár Viktória […]

Tovább

Informatikai szervezetek alternatívái

A megosztott szolgáltató központ (Shared Service Center) olyan szervezeti egység, amely belső szolgáltatást nyújt a vállalat vagy intézmény más egységei számára. Számos gyakorlati tapasztalat támasztja alá, hogy ez a megoldás hatékonyabb a hagyományos központi szolgáltatóknál. A ki-, illetve átszervezések leggyakrabban talán az informatikai szolgáltató szervezetet érintik. Milyen IT szervezeti alternatívák léteznek, s mik ezek előnyei, […]

Tovább