A harc a vevő megszerzéséért és megtartásáért alapvetően nem a piacon dől
el, csak ott válik igazán láthatóvá. Egy termék sikere vagy bukása a cég
belső szervezettsége, s ezen keresztül az áru piacra való felkészítése által
alapozódik meg.
Milyen legyen ez a szervezet? Felépítésében az angolszász vagy a
kontinentális modellt kövesse? Mi legyen a feladat elhatárolás az
értékesítés és a marketing között? És természetesen leginkább ilyen fontos,
hogy mindez milyen hatással van az értékesítési controllingra? A fenti
kérdésekre kaphatunk választ a cikkből.