Kansas állam fővárosa, Topeka a Balanced Scorcard (BSC) módszertől várja, hogy megalapozottabb és kiegyensúlyozottabb legyen a költségvetése, ami magyar olvasónak szokatlan lehet, de Amerikában egyáltalán nem egyedülálló gyakorlat. A tengerentúlon a közszolgálatban is természetes, hogy használják a BSC-t, hiszen ott is ugyanolyan jó szolgálatot tud tenni, mint a versenyszférában.

Mivel a közösségi média a kommunikáció immár kötelező részének tűnik, a cégek gyakran átgondolt stratégia nélkül fognak ebbe bele. Ám így gyorsan felszöknek a költségek, miközben csak vitatható eredmények születnek – mutat rá Dr. Ulrike Baumöl és Björn Kruse. Technikailag egyszerű létrehozni egy Facebook-oldalt, annak gondozása azonban már nagyobb erőforrásokat köt le. Miközben lehetőség nyílik […]

A tudós Horváth Péter a controllingot a menedzsment tudományágak közé emelte – írja a német Haufe könyvkiadó honlapja » az IFUA Horváth & Partners alapítójának 75. születésnapja alkalmából.

„Az Egyetem nem teljes mértékben tud megfelelni a piaci kihívásoknak." Ez a megállapítás történetesen a Pannon Egyetem problémafájának tetején szerepel, de vajon melyik egyetem állíthatná, hogy „teljes mértékben megfelel a piaci kihívásoknak"? Sőt, a most megjelent Felsőoktatási stratégiai módszertani kézikönyvet olvasva inkább az merül fel az emberben, hogy a helyzet még rosszabb is, mint gondolta.

A kockázatmenedzsment Compliance-orientációja rendszerint csalfának bizonyul. A kockázatokat / a „rizikófaktort" sokkal inkább közönséges portfólióproblémaként kell kezelni.
Magyar nyelvű összefoglaló.

Deyhle a controller szolgáltatását a háziorvosi praxishoz hasonlítja: akár a háziorvos, a controller is köteles rendszeresen látogatni „belső ügyfeleit”. A terv/tény összehasonlítások alapján diagnosztizálnia kell a szervezetek teljesítményét. Gondoskodnia kell arról is, hogy intézkedések szülessenek a kedvezőtlen eltérések ellensúlyozására, vagyis arról, hogy a terápia ne maradjon el.  A könyv a controllerek „kötelező olvasmánya”. A könyv […]

Az ügyvezetés valódi révkalauzává válhatnak a controllerek öt olyan követelmény teljesítésével, amelyet Stefan Klebert, egy nagy gépgyártó cég, a Schuler AG ügyvezetője fogalmazott meg a Stuttgarti Controller Fórumon. Rövid összefoglaló.

Felmérések, kérdőíves megkérdezések levezénylése a vállalati működés számos területén időről időre felmerülő igény. Ilyen lehet az ügyfél-elégedettség felmérése, de a controlling területen is hasznos lehet az időről időre elkészülő riportok felhasználóinak elégedettségének feltérképezése. A kérdőív elkészítésére használhatjuk az excel űrlapkészítő funkcióját, amivel percek alatt elkészíthető egy tetszetős kinézetű formanyomtatvány.

A gyártás kiszervezésével és új üzletág indításával dacol a válsággal a Hauser kerékpárokról ismert, de háztartási gép és informatikai szolgáltatás üzletággal is rendelkező, családi tulajdonban lévő Avex Zrt. – mondta el Purnhauser Dénes vezérigazgató. Beszélt arról is, hogy milyen problémákkal jár vállalkozásból vállalattá válni.

A hektikusan változó gazdasági környezetben a megszokottnál jóval nagyobb figyelmet és új módszereket igényel a likviditás fenntartása. Riedl Zsuzsa, az IFUA Horváth & Partners szakértője pontokba foglalva osztja meg ezzel kapcsolatos tudását a Controlling Világ olvasóival.

Átlagosan 30 ezer dollárról, vagyis jövedelmük 5 százalékáról voltak hajlandóak lemondani amerikai szoftverértékesítők azért, hogy cégüknél bekerüljenek a legjobb értékesítőket tömörítő Gold Star klubba. A cikk szerzője több példával is alátámasztja, hogy a kompenzációs rendszer kialakításánál a legcélszerűbb egy standard fizetési skálát kombinálni kiegészítő ösztönző programmal. Rövid nagyar nyelvű összefoglaló. Forrás: Harvard Business School

Mit tehetünk annak érdekében, hogy a controller a technikai lebonyolító és döntéstámogató szerep mellett stratégiai jelentőségre tegyen szert, és a cégcsoport vezetésének valódi partnerévé váljon? Wim A. van der Stede, a London School of Economic and Political Science professzora az International Group of Controlling éves közgyűlésén tartott előadásában a pénzügyi és controlling funkció megváltozott világgazdasági […]

A válság kezdete óta egyre precízebben, egyre több adatot kell összegyűjteni, de a rugalmas munkaidő bevezetésének köszönhetően a túlórák 90 százalékkal csökkentek – mondja Tuboly Zoltán, az OTP Bank számviteli és pénzügyi igazgatója, aki programfejlesztőként kezdte pályáját, ma pedig oroszul tanul.

A „mi lenne, ha” típusú eszközöknek is nevezett parancskészlet része a célértékkeresés. Ezzel a funkcióval határozhatjuk meg azt a bemeneti értéket, amely a képlettel a kívánt eredményt hozza.

A pénzügyi mutatószámok csak némi késéssel jelzik a vállalat teljesítményében és versenyképességében bekövetkező változásokat. A Carl Zeiss csoport ezért a vevői elégedettség, a folyamatminőség és a munkatársi elégedettség alakulásának mihamarabbi észlelésére nem pénzügyi mutatószámokat használ. Többek között erről beszélt előadásában a cég CFO-ja a Stuttgarti Controlling Fórumon tartott előadásában. Rövid magyar nyelvű összefoglaló.

A kockázatmenedzsment nem korlátozódhat a pénzügyekre – a teljes üzleti modellt, illetve a vállalati stratégiát is górcső alá kell venni. Önök milyen osztályzattal értékelnék vállalatuk stratégiáját? A szerző felhívja a figyelmet az alternatív forgatókönyvek fontosságára. Ne csak a „teljesen bizonyos” és az „abszolút bizonytalan” értékekkel minősítsük az eshetőségeket, hiszen a legtöbb trend ezen szélsőségek között […]

Nehéz évek jönnek – állították egybehangzóan az október elején rendezett konferencia előadói, akik beszéltek a makrogazdasági környezetről, a 2008-as válság tanulságairól és a controllerek aktuális feladatairól is. Az 1929-es amerikai válságtól a jövő évek Kínájáig

A CFO-k meglepően kevéssé vannak felkészülve arra, hogy a mai volatilis környezetben szükséges rövid idő alatt produkálják az aktuális döntésekhez szükséges információt – állítja rövid interjúnkban Uwe Michel, a Horváth & Partners senior partnere, aki jövő áprilistól az igazgatóságnak is tagja lesz. Milyen hozzáállást követel az új helyzet, milyen, korábban nem alkalmazott tevékenységek váltak szükségessé? […]

Ahhoz, hogy a controller el tudja fogadtatni a maga igazát, sokszor nem elég a logikus gondolatmenet. Ilyenkor pszichológiai szinten is meg kell győznünk a partnerünket. A tervezés sikerességéhez sem elég csupán a folyamatot és a formanyomtatványokat elfogadnunk, hanem a vállalati játékszabályokat is széles körben ismertté kell tennünk. Ehhez nyújt néhány támpontot a cikk. Forrás: ControllingWiki

A Magyar Controlling Egyesület idén 9. alkalommal rendezte meg konferenciáját, ezúttal a Debreceni Egyetem konferenciatermében. A cikkben néhány előadásból adunk ízelítőt.

Könnyedén tartalomjegyzéket készíthet excel-tábláihoz, ha a teljes változat linkjére kattintva letölti a portálról e havi segédletünket. Rövid tájékoztató a letöltéshez >>>

A Wordben megszokott előfej/élőláb funkciót az Excelben is alkalmazhatjuk. Megadható akár a fájl neve, vagy a dátum, beszúrható egy tetszőleges logó. Hasonlóképpen, a táblázatkezelőben is beállíthatjuk a hosszú, akár oldalakon keresztül folyó táblázatoknál, hogy minden oldal tetején ismétlődjön a táblázat fejléce.

A vállalatirányítás alapvető eszközévé vált a folyamatköltség-számítás, pedig részben jogosak a módszer kapcsán felmerült tudományos kérdőjelek. Prof. Dr. Horváth Péter és Dr. Reinhold Mayer immár bő húsz éve publikálták első tanulmányukat a témában, s e cikkükben bemutatják mind az elméleti kritikákat, mind a módszer gyakorlati hasznát. A teljes cikk az ikonra kattintva tölthető le.

Az ügyfélmegtartás került előtérbe a pénzintézeteknél, derült ki az IFUA Horváth & Partners felméréséből, hiszen nemcsak nehéz, hanem rendkívül költséges is új ügyfeleket szerezni. Ezzel összhangban a felmérés résztvevői kiemelt jelentőséget tulajdonítanak a teljesítménymenedzsmentnek és a teljesítménymérésnek, s szeretnének erre alkalmas rendszereket kifejleszteni. Az ügyfélelégedettség és a működés minősége az a két mutató, amelynek fontossága […]

A legtöbb vállalat vezetése meglepően keveset tud az ügyfélpanaszokról, és amit tudnak, általában azt is rosszul tudják. Ez persze nem a controlling hibája, de a controller az ügyfélszolgálattal együttműködve sokat javíthat a helyzeten.

Interjúnkban Simonyi Judit, a Simonyi és Tóth Személyzeti Tanácsadó Iroda vezetője beszél arról, mit várnak el a cégek a CFO-któl, hogyan választják ki a nekik tetsző embert, s a leggyakrabban milyen okok állnak a vezetőváltások hátterében.

A német cégek kétharmada kívülről szerződtet CFO-t, ha megüresedik a poszt – derült ki a Robert Half International (RHI) németországi felméréséből. A világszerte több mint 400 irodával rendelkező személyzeti tanácsadó cég globális kutatása azt is kiderítette, hogy a hivatalban lévő CFO-kat erősen aggasztja, meg tudják-e tartani legjobb beosztottaikat.

Költségtakarékos, ugyanakkor számos bírálója szerint túlságosan veszélyes megoldást jelentenek a felhő alapú szolgáltatások (cloud computing), amelyek lényege, hogy a felhasználó csak szolgáltatást vásárol, így nem tőle függ a biztonságos működtetés sem. A cikk abban segít, hogy eldönthessük, a biztonságot és a takarékosságot mérlegre téve a szolgáltatások melyik típusát érdemes használnia a vállalatunknak, illetve melyeket kombinálhatjuk […]

Saját cég alapításához a tudás nem elég, tapasztalat és üzleti kapcsolatok nélkül nincs siker – állítja Antal Erzsébet, a Tesco volt pénzügyi igazgatója, a Nobel Management Consulting tulajdonosa. Interjúnkban arról is szó esik, milyen sokat lehet tanulni a hierarchia alján lévők munkájából és a multi gondolkodásból.

Ha sikerül azonosítani az egész vállalatot átszövő, vevőtől vevőig tartó üzleti események láncolatait – vagyis az end-to-end folyamatokat -, akkor lehetővé válik a funkcionális területek összekapcsolásában rejlő potenciál kiaknázása. A teljes, német nyelvű anyag >>> több jó gyakorlatot is bemutat. Az alábbiakban letölthető a cikk rövid magyar nyelvű összefoglalója.