Az IT-eszközök nyújtotta új lehetőségeket kihasználva, s nem feledve a BPR projektek jó vagy rossz tapasztalatait, a folyamatok szervezésének egy új hulláma indult el, mely az vállalati határokon átnyúló (collaborative) folyamatok szintjén törekszik már optimalizációra. Az X-engineering gondolatának kibontása mellett a szerző tanulmányában már néhány sikeres gyakorlati példát is említ az új kezdeményezés bemutatásakor.
Forrás: Jim Ware`s Home Page
