Lean alapelvek a szolgáltatási iparágban

Hanna, Julia
2008. október 01.

Míg a meghatározó gyártó cégek, mint a Toyota, a lean módszertan elsajátításával és fejlesztésével jelentős sikereket értek el, addig a szolgáltató vállalatok esetében az eredmények sokáig nem voltak igazán látványosak. Ennek okát vizsgálják meg a cikk szerzői egy indiai szoftver szolgáltató cég, a WIPRO példáján keresztül. A Harvard Business School tavaly a húsz legnépszerűbb cikk közzé választotta a publikációt.

Lean alapelvek a szolgáltatási iparágban

Forrás: Harvard Business School

Cimkék: , , , , , , , , , , , , , , ,