A kockázatmenedzsment nem korlátozódhat a pénzügyekre – a teljes üzleti modellt, illetve a vállalati stratégiát is górcső alá kell venni. Önök milyen osztályzattal értékelnék vállalatuk stratégiáját? A szerző felhívja a figyelmet az alternatív forgatókönyvek fontosságára. Ne csak a „teljesen bizonyos” és az „abszolút bizonytalan” értékekkel minősítsük az eshetőségeket, hiszen a legtöbb trend ezen szélsőségek között […]
A legtöbb vállalat vezetése meglepően keveset tud az ügyfélpanaszokról, és amit tudnak, általában azt is rosszul tudják. Ez persze nem a controlling hibája, de a controller az ügyfélszolgálattal együttműködve sokat javíthat a helyzeten.
Költségtakarékos, ugyanakkor számos bírálója szerint túlságosan veszélyes megoldást jelentenek a felhő alapú szolgáltatások (cloud computing), amelyek lényege, hogy a felhasználó csak szolgáltatást vásárol, így nem tőle függ a biztonságos működtetés sem. A cikk abban segít, hogy eldönthessük, a biztonságot és a takarékosságot mérlegre téve a szolgáltatások melyik típusát érdemes használnia a vállalatunknak, illetve melyeket kombinálhatjuk […]
Az ügyfélmegtartás került előtérbe a pénzintézeteknél, derült ki az IFUA Horváth & Partners felméréséből, hiszen nemcsak nehéz, hanem rendkívül költséges is új ügyfeleket szerezni. Ezzel összhangban a felmérés résztvevői kiemelt jelentőséget tulajdonítanak a teljesítménymenedzsmentnek és a teljesítménymérésnek, s szeretnének erre alkalmas rendszereket kifejleszteni. Az ügyfélelégedettség és a működés minősége az a két mutató, amelynek fontossága […]
Ha sikerül azonosítani az egész vállalatot átszövő, vevőtől vevőig tartó üzleti események láncolatait – vagyis az end-to-end folyamatokat -, akkor lehetővé válik a funkcionális területek összekapcsolásában rejlő potenciál kiaknázása. A teljes, német nyelvű anyag >>> több jó gyakorlatot is bemutat. Az alábbiakban letölthető a cikk rövid magyar nyelvű összefoglalója.
A német cégek kétharmada kívülről szerződtet CFO-t, ha megüresedik a poszt – derült ki a Robert Half International (RHI) németországi felméréséből. A világszerte több mint 400 irodával rendelkező személyzeti tanácsadó cég globális kutatása azt is kiderítette, hogy a hivatalban lévő CFO-kat erősen aggasztja, meg tudják-e tartani legjobb beosztottaikat.
Interjúnkban Simonyi Judit, a Simonyi és Tóth Személyzeti Tanácsadó Iroda vezetője beszél arról, mit várnak el a cégek a CFO-któl, hogyan választják ki a nekik tetsző embert, s a leggyakrabban milyen okok állnak a vezetőváltások hátterében.
Saját cég alapításához a tudás nem elég, tapasztalat és üzleti kapcsolatok nélkül nincs siker – állítja Antal Erzsébet, a Tesco volt pénzügyi igazgatója, a Nobel Management Consulting tulajdonosa. Interjúnkban arról is szó esik, milyen sokat lehet tanulni a hierarchia alján lévők munkájából és a multi gondolkodásból.
A vállalatirányítás alapvető eszközévé vált a folyamatköltség-számítás, pedig részben jogosak a módszer kapcsán felmerült tudományos kérdőjelek. Prof. Dr. Horváth Péter és Dr. Reinhold Mayer immár bő húsz éve publikálták első tanulmányukat a témában, s e cikkükben bemutatják mind az elméleti kritikákat, mind a módszer gyakorlati hasznát. A teljes cikk az ikonra kattintva tölthető le.
Nem árt, ha a jelentéskészítés során minden adat útja nyomon követhető, sőt! Minden vezető felelős az általa jóváhagyott jelentés tartalmáért, s a pontatlan, esetleg téves információ komoly következménnyel jár. A jelentések manapság már elkészíthetőek kimondottan erre a célra szolgáló informatikai alkalmazással, amelyben látszik, hogy ki, milyen adatot töltött fel, s ha egy mutatót megváltoztatunk, akkor […]
Sorozatunk legújabb cikkében Olvasóink néhány információt és tippet találhatnak, hogy minél jobban kihasználhassák a Facebook nyújtotta lehetőségeket, és üzeneteiket még hatékonyabban juttassák el jelenlegi és leendő ügyfeleiknek.
A szakma Know-How platformjának szánja az International Controller Verein a közelmúltban elkészült ControllingWikit, amely angol és német nyelven is elérhető. Elindult a ControllingWiki
Még egy kiemelkedően prosperáló projekt is kudarcot vallhat, ha nem megfelelő kép alakul ki róla. A jól felépített kommunikáció viszont még a szervezeteken átívelő projekteket is széles körben elfogadottá teheti. Mi hát a teendő? Amikor a legtöbb terméknek, szolgáltatásnak, országnak, de akár egyes munkavállalóknak is van saját brandjük, miért éppen a projekteknek ne lenne? Alább […]
Ma minden korosztály pénzügyesei számára sokkal nehezebb az állástalálás, mint pár évvel ezelőtt. Juhos Andreával, a DBM Magyarország karrier-tanácsadó cég ügyvezető partnerével készült interjúnkban hasznos tippeket olvashatnak a váltás előtt állók.
A színészéhez hasonlítja saját szakmáját Mészáros János, az ELMŐ°/ÉMÁSZ társaságcsoport controlling igazgatója, aki interjúnkban arról is beszél, hogy miként teszi hatékonyabbá a controlling munkát, feladatokat és sikereket is megosztva a kollégáival.
Prezentációnk kezdetén vagy valamilyen fontos bejelentés előtt fokozhatjuk hallgatóságunk feszültségét a tippünkben bemutatott megoldás segítségével.
E havi példánkban bemutatjuk, hogyan tehetjük táblázataink választólistáit két- vagy akár többszintűvé.
Aki az előadása során elfelejt kommunikálni a hallgatósággal, az máris elveszett – ebben az esetben még a legmodernebb technika sem segít. Ezt az alapszabályt azonban kevesen szívlelik meg, nem csoda hát, ha a közönség gyakran unalmasnak találja a prezentációkat. A PowerPoint hasznos eszköz, de soha ne veszítsük szem elől, hogy az előadás során nem a […]
A Controlling Akadémia a Magyar Controlling Egyesületet és a Budapesti Corvinus Egyetem Vezetéstudományi Tanszékét is felvette tagjai sorába a St. Gallen-i székhelyű International Group of Controlling (IGC). A controlling szakma neves európai szervezete május elején tartott közgyűlésén újabb három évre beválasztotta a vezetőségbe Radó Istvánt, az IFUA Horváth & Partners senior partnerét, aki elnökhelyettesi feladatkört […]
Juhászné Karácsonyi Ágnes, az ABB Kft. gazdasági igazgatója, a Magyar Controlling Egyesület Számvizsgáló Bizottságának áprilisban megválasztott elnöke egyebek mellett arról beszél, hogy náluk szeptember 1. már az év végi zárás kezdetét jelzi, hogy átadnak tevékenységeket a csehországi shared accounting központnak, s hogy az ABB-nél egyre több nő kerül vezető pozícióba.
Bár a controllerek szeretnének „kizöldülni”, a vállalatok alig fele alkalmaz specifikus környezeti menedzsment eszközöket, 3 %-uknak pedig semmiféle terve sincs arra nézve, hogyan kezelje a controlling a zöld témákat. Ez is kiderült az Internationaler Controller Verein (ICV) felméréséből, amelyet Dr. Uwe Michel és Johannes Isensee ismertetett a Müncheni Controlling Kongresszuson. Prof. Utz Scháffer azt a […]
Egy huszárvágással megfelezte a vállalat működőtőkéjét a Voestalpine CFO-ja. E lépéssel biztosította, hogy a cég likviditása a nehéz idők dacára is megmaradt, és meggyőződése szerint nem növekedett a vállalati kockázat sem. Angol nyelvű interjú.
A női kvóta bevezetéséről szóló vita továbbra is aktuális. Több női vezetőre lenne szükség a vállalati kockázatkezelés területén is. A „Women in European Business” elnevezésű gazdasági konferencia keretében a Deutsche Bank 10 különböző európai országból kérdezett meg 500 női vezetőt a kockázatmenedzsmentről. Az európai női menedzserek többsége meg van róla győződve, hogy jobban lehetne a […]
Interjú Hans Dieter Pötsch úrral, a Volkswagen AG Igazgatóságának pénzügyekért és controllingért felelős tagjával, aki közel nyolc éve tölti be ezt a pozíciót. 2009 óta emellett a Porsche Igazgatóságának is tagja, ahol ugyanezért a területért felelős. Pötsch úr 2004-ben tartott előadást Budapesten, a „Volkswagen konszern pénzügyi irányításának fejlődési irányai” címmel. A wolfsburgi székhelyű VW konszern […]
A window dressing, amely eredetileg az amerikai befektetői piac terméke, a kirakatba tett eredmények, a valóságot kissé kozmetikázó, csillogóbb és ígéretesebben hangsúlyozó technikák gyűjtőneve, célirányos szakmai fogásokkal és retorikákkal. Ám a window dressing kétélű fegyver, ha negatív irányba fordul, általános bizalmatlanságba csaphat át. A controllerek kiszolgáltatottsága e szempontból a legnagyobb: nehezen becsülhető, hogy milyen szituációba […]
Megkérdeztük a controlling elmélet és szakma meghatározó egyéniségét, cégünk alapítóját, Horváth Pétert (akit gyakran „controllingpápa”-ként emlegetnek), hogy mit gondol a controlleri szakma kihívásairól és mit üzen napjaink controllereinek. Prof. Dr. Dr. h.c.mult Horváth Péter a Stuttgarti Egyetem controlling tanszékének volt vezetője, emeritus professzor; jelenleg a Horváth AG Felügyelő Bizottságának elnöke, valamint az International Performance Research […]
Az idén huszonharmadik alkalommal megrendezendő Budapesti Menedzsment és Controlling Fórum >>> fő gondolati vezérszála a versenyképesség lesz. A hagyományokhoz híven a konferencia előadói között üdvözölhetjük a gazdasági és tudományos szféra számos elismert szakemberét. A videóinterjúban Dobák Miklós professzor ad rövid ízelítőt előadása témájából. Videóinterjú Prof. Dr. Dobák Miklóssal
Ezúttal az excel-alapú dashboardok készítéséhez ajánlunk néhány mintamegoldást, melyek segítségével a vezetői beszámolók látványossá és informatívvá tehetőek, viszonylag kevés ráfordítással. A cikk több megoldást mutat be ugyanarra a témára, letölthető formában. Letölthető Excel segédlet – Excel-alapú dashboardok készítése Forrás: Chandoo.org
Közel kétszáz nemzetközi nagyvállalat részvételével készült a Horváth & Partners legújabb, „Kockázatmenedzsment turbulens időkben” című online felmérése. A résztvevők főként az ipari és szolgáltató szektorban tevékenykednek. A tanulmány célja az volt, hogy megvizsgálják, az adott vállalatok CFO-i hogyan ítélik meg a cégeik számára jelenleg kínálkozó aktuális lehetőségeket és kockázatokat. Milyen tanulságokat vontak le a vállalatok […]
A felsővezetők számos jelentéssel szemben bizalmatlanok. Méghozzá jogosan, ahogy ezt egy nemzetközi tanulmány eredményei is igazolják: az adatok, melyeken a vállalati beszámolók alapulnak, a legtöbbször se nem aktuálisak, se nem teljes körűek. Egy már régen a szőnyeg alá söpört probléma kerül nyilvánosságra egyre több vállalatnál: az adatok és elemzések megkésett továbbítása a szervezeti egységek felé. […]
