Egyre gyorsabban terjed a robotizált folyamatautomatizálás (RPA), ugyanakkor a vállalatok gyakran nem érik el vele a kívánt mértékű hatékonyságjavulást. Ennek okai – mások mellett – a következők lehetnek: az automatizálást területi és technológiai silókban végezték el; heterogén folyamatokkal és technológiával dolgoztak; a szervezet és a szervezeti kultúra nem változott; a folyamatláncot nem az elejétől a […]
Hogy válaszoljunk az unalomig ismert kérdésre: nem, nem veszi el. Mármint a robot a munkánkat. Hanem segíti. Elvégzi helyettünk az unalmas, ismétlődő feladatokat. Egy controllert idézve: a robot arra jó, hogy elmehessünk kávézni. Azért mondta ezt, mert ha elindítja a robotot, kb. 10 percig az foglalja le a számítógépét. És ő kávézik, ahelyett, hogy 4 […]
A robotokkal történő folyamatautomatizálás (Robotic Process Automation, RPA) 2016 óta mozgatja meg igazán a multinacionális vállalatok felsővezetőinek a fantáziáját. Ez nem is csoda. Egyrészt ha az ismétlődő feladatokat robotok végzik, nyolcszorosára lehet gyorsítani és pontosítani a működési folyamatokat. Másrészt a munkatársak motivációját is növelhetik azáltal, hogy így ők a magasabb hozzáadott értékű feladatokra tudnak összpontosítani. […]
Egyre többen próbálták az utóbbi időben meggyőzni itthon a belső ellenőröket arról, hogy miért hasznos számukra a robotokkal történő folyamatautomatizálás (RPA). Így gondoltam, összeszedem a gondolataimat arról, hogy személy szerint hogyan látom a belső ellenőrzés és az RPA viszonyrendszerét. A legtöbb előadás, amelyet hallottam, arról szólt, hogy a belső ellenőrök hogyan használhatnák az RPA-t az […]
A digitalizációtól a vállalatirányítás javulását várják a CFO-k, ám az átállás hatalmas kihívást jelent – mutatta ki a Horváth & Partners CFO-felmérése. Miközben az amúgy is túlterhelt pénzügyi területnek új, digitális módszereket kell kipróbálnia, a már megszokott szolgáltatásokat is változatlan színvonalon kellene nyújtania a belső ügyfeleinek. Ez azonban csak a hatékonyság javítása mellett lehetséges. Itt […]
Legutóbbi cikkem az RPA projektek sikeréhez kulcsfontosságú tényezőkről szólt, ez alkalommal pedig olyan feltételekről írok, amelyek fennállása esetén a biztos összeomlás várhat ránk a robotok fejlesztései során. Így ezek megelőzésére már akkor figyelmet tudunk fordítani, amikor még csak kezdetlegesen jelennek meg a projektjeinkben. Nem tudjuk összepárosítani az üzleti igényeket a technológiai lehetőségekkel A fejlesztések […]
A Robotic Process Automation (RPA), azaz a szoftveres folyamatrobotizálás már a jelenünkhöz tartozik egy jó ideje. Mégis számos szervezet küszködik annak megfejtésével, hogyan építsen kiemelkedő minőségű robotokat a lehető leggyorsabban. Ugyanakkor nem szeretnének olyan megbízhatatlan megoldásokat fejleszteni, amelyek távol állnak az üzleti igények megvalósításától. Nos, igazán lenyűgöző eredményeket lehet elérni néhány olyan kritikus tényező […]
A Gartner kutatócég szerint a mesterséges intelligencia (MI) 2020-ig 2,3 millió állást hoz létre, szemben azzal, hogy 1,8 milliót megszüntet. Az azt követő 5 évben pedig 2 millióval több állás keletkezik, mint amennyi eltűnik. Új állások legnagyobbrészt a közszolgálatban, az egészségügyben és az oktatásban jönnek létre, míg a megszűnések leginkább a gyártóipart és a szállítási […]
Sorra látnak napvilágot a robotizált folyamatautomatizálás (Robotic Process Automation, RPA) gyors karrierjéről szóló előrejelzések. A Global Market Insights szerint az RPA piac értéke 2024-re eléri az 5 milliárd dollárt. A Forrester kutató és tanácsadó cég meg arra számít, hogy 2021-re már több mint 4 millió robot végez majd irodai és adminisztratív munkát. Itt persze nem […]
Néhány éve, amikor még nem robotok folytak a vízcsapból is, egy skandináv cég elbocsájtotta értékesítési controllereit. Ők már akkor automatizálták a jelentéskészítést, és úgy gondolták, ezzel feleslegessé váltak a controllereik. Aztán romlani kezdtek a cég eredményei. Az értékesítők rosszabb feltételekkel adtak el, mint korábban, a vezetők rosszabb döntéseket hoztak. Lassan rájöttek, hogy azért, mert tárgyalás, […]
Legalább 10%-os megtakarítást várnak a pénzintézetek a szoftverrobotoktól az összes funkciónál – derült ki a Horváth & Partners német nyelvterületen végzett felméréséből. A legnagyobb költségcsökkentésre (10-30%-ra) backoffice, kockázatmenedzsment, humán erőforrás és számviteli területen számítanak a robotokkal történő folyamatautomatizálástól (Robotic Process Automation, RPA). A felmérés* további főbb megállapításai: 65% szerint „nagy”, illetve „nagyon nagy” jelentőségre […]
Mesterséges intelligencia mindenhol – áll a Gartner nemrég publikált Hype Cycle jelentésében, amely az idei év feltörekvő technológiáit nevezi meg. És valóban, a mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence, AI) már számos területen a mindennapok részévé vált, és jobban teljesít az embernél. Magyarországon is téma már a mesterséges intelligencia. Ezen belül a machine learning (gépi tanulás) és […]
A robotizáció miatt több mint 5 millió állás szűnik meg 2020-ig 15 fejlett országban a Világgazdasági Fórum jelentése szerint. Az IDC előrejelzése is a munkaerőpiac drámai átalakulását jósolja. Lesznek jogszabályi változások és olyan új feladatkörök, mint a Chief Robotics Officer, továbbá a munkavégzés új formái jelennek meg, nem csak az emberek, de a robotok számára […]
Miért kell nekik üzleti intelligencia (business intelligence, BI) jövőkép? Hogyan működnek együtt ebben az egyes vállalati területek? Mit gondolnak az önkiszolgálásról? Milyen nehézségeik adódtak a jövőkép kialakításánál? Kérdéseinkre Vida Szabolcs, a Magyar Fejlesztési Bank (MFB) kontrolling igazgatója válaszolt. – Milyen feladatot szánnak a BI-nak az MFB-nél? Az MFB-nél a BI egy részben osztott kompetencia, de […]
A digitalizáció mely eredményei vonulnak be már az idén a vállalati mindennapokba? Na persze, csak az élenjáró vállalatok mindennapjaiba. Íme. Beszélő rendszerek: emberi párbeszéd mesterséges intelligencia rendszerekkel. Bár a mai chatbot-ok még nem nagy zsenik, a fejlődés rohamos. Nemsokára eljön az idő, hogy a felhasználó csak találgatja majd, hogy vajon géppel, vagy hús-vér emberrel beszélget-e. […]
Az önvezető autók megjelenése radikálisan átalakítja a személy- és a teherszállítás üzleti modelljét, működési környezetét. Ebben nagy szerepet kap az üzleti intelligencia és az adatelemzés. Kicsit ugyan lemaradva a valóságtól – hiszen a Tesla, a Google, vagy az UBER és más, „hagyományos” autóipari gyártó cégek is élesben tesztelik önvezető autóikat több amerikai városban – az […]
Üzleti intelligencia az Axiálnál, tervezési rendszer informatikai támogatása az MVMI-nél, a jól menedzselt önkiszolgáló üzleti intelligencia előnyei – gondolatok a BMCF előadóitól.
Közhely, hogy az újév kezdete a számvetés és az előrejelzés ideje. Előrejelzéseinket a múlt tapasztalatai alapján és a jövőbe tekintve fogalmazzuk meg. Így van ez az itt felhasznált két internetes elemzés esetében is, melyek közül az első 2015 májusában, a második 2015 decemberében jelent meg. A decemberi előrejelzés hat kulcsterületet ír le. A májusi elemzés […]
Az üzleti intelligencia (BI) a gazdasági informatika körébe tartozik, tehát akinek közgazdasági, controlleri végzettsége, ill. tapasztalata van, az a szükséges informatikai ismereteket megszerezve jó eséllyel válthat ebbe az irányba.
Gondolt-e arra 1989-ben Howard Dresner, amikor az üzleti intelligencia mibenlétének első megfogalmazásán törte a fejét, hogy negyedszázaddal(!) később a témáról blogot vezet majd? Nem hiszem, hogy gondolt volna. Én sem gondoltam ilyesmire jó öt évre rá, amikor híressé vált definícióját először olvastam. És nem csak azért, mert egyikünknek sem volt fogalma arról, mi is a blog…
