A vállalati hálózatok jelentőségét már a nyolcvanas évek végén is felismerték. A gyakorlatban azonban hiányzik a vállalati hálók és partnerségek értékelésének módszertana, elsősorban a stratégia meghatározása és a stratégiai partner kiválasztása kérdésében. A stratégiai hálók elemzése ezt a hiányt próbálja pótolni. Az alábbi német cikk kapcsán külön szeretnénk felhívni Olvasóink figyelmét az irodalomjegyzékre, mely a […]
Jim Collins, amerikai cégsiker-kutató, számos híres bestseller szerzője ajánlott könyvében – melyet minden idők legnagyobb üzleti könyvsikereként reklámoznak – másfélezer vállalkozás tapasztalataiból szűrte le, 6000 cikk feldolgozása, 2000 oldalnyi interjú áttekintése alapján fogalmazta meg, hogy mitől lesz a „Jóból kiváló”, vagyis: „Good to Great”. A controllereknek is érdemes megismerni ezeket az eredményeket annak érdekében, hogy […]
Czerny József cikkében – a létesítménygazdálkodással foglalkozó cikksorozat részeként – áttekinti az outsourcing folyamat 6 lépését: – a lehetőségek feltárását, – a tervezést, – a szállító(k) kiválasztását, – a végleges megegyezést és az átmenet tervezését, – az implementációt és az átmenetet, – valamint a teljesítményellenőrzést és a szerződés optimalizálását. Ezen folyamat számos ponton igényli a […]
A XVII. Budapesti Menedzsment és Controlling Fórum nyitóelőadását Horváth Péter professzor (Stuttgarti Egyetem) tartotta egy nagyon fontossá váló témában: hogyan is irányítsuk sikeresen a bonyolult, jogi szempontból nem egységes, de – a tulajdonosi elvárások révén közös érdekű – vállalatcsoportokat. Az előadás jelen összefoglalója kitér a holding-konszern, a menedzsment-holding és a törzsház-konszern irányítási sajátosságaira, valamint a […]
A vállalkozások, piacgazdasági szereplők természetes magatartása a saját érdekeik, céljaik megvalósítására, elsődlegesen a profit elérésére irányuló törekvés. Ezen céljaik erős versenyképességük mellett érhetők el, amely több tényezőtől, többek között marketingmunkájuk színvonalától is függ. A környezetvédelem nem tartozik a vállalatok közvetlen és elsődleges céljai közé. Úgy is fogalmazhatunk, hogy ez is a közösség, a társadalom egészének […]
2005 októberében Londonban rendezik meg a vezetés mai problémáival és a jövőjével foglalkozó „World-Class Strategies for Inspirational Business Leadership” c. konferenciát, melynek előadói között a világ vezető üzleti szakértői, mint pl. Tom Peters, Lou Gerstner, Henry Mintzberg mellett olyan neves politikusok is lesznek, mint pl. Bill Clinton, Mihail Gorbacsov vagy Madeleine Albright. Buda Szabolcs cikkében […]
Bár egyre több vállalat ismeri fel az informatikai controlling jelentőségét nem könnyű az új tevékenységet elhelyezni a vállalati környezetben. Az első és legfontosabb kérdés talán, hogy miként is lehet IT controllinggal foglalkozni, ha nincs a vállalatnak informatikai stratégiája vagy az nem kellően egyértelmű, világos? A stratégiai célok teljesülésének visszamérése vagy a stratégiából levezetett középtávú, illetve […]
A Balanced Scorcardhoz (BSC) kötött ösztönzési rendszerek felülmúlják a más típusú ösztönzési rendszereket. Ezt a következtetést vonják le a Horváth & Partners csoport vezetési tanácsadói abból az empirikus vizsgálatból, melyet Németország, Ausztria és Svájc 50 legnagyobb árbevételű vállalata körében végeztek. A felmérés legfontosabb megállapításait foglaltuk össze cikkünkben.
A pénzügyi világ nem késlekedik a számára kedvező lépések megtételében az EU tavaly májusi kibővítése óta. Igaz, hogy a közép-európai országok pénzügyi liberalizációja már jóval korábban megkezdődött, így inkább ennek erőteljes előretöréséről van szó. A multinacionális vállalatok úgy alakítják át treasury részlegeik működését, hogy magas likviditást érjenek el úgynevezett „cross-boarder cash pool”-ok létrehozásával. Ennek terepe […]
A logisztikai kérdések a globális termelés kiteljesedésének idején egyre jelentősebb teret foglalnak el a gazdálkodási témák között. A Harvard Business Review 2004-es év végi számaiban összesen 6 cikkben foglalkozott logisztikai kérdésekkel. Ezek cikkekből készült az alábbiakban olvasható rövid összefoglaló-ismertető anyag, amely néhány új és érdekes szempontot világít meg gyakorlati példákkal: többek között a költségstruktúra változása, […]
Dr. Reinhold Mayer magyar nyelvű tanulmányában egy regionális általános bank, egy műszaki-elektronikai termékeket gyártó vállalat, valamint egy áramszolgáltató példáján keresztül mutatja be többek között – az ügyfélszegmens orientált működés; – a differenciáló ügyfélelemzés és -kezelés; – az ügyfélfedezeteket, illetőleg az ügyfélkapcsolatokat és az elvándorlás kockázatait értékelő mutatószámokat integráltan kezelő ügyfélérték-számítás módszertani alapjait és gyakorlati lehetőségeit. […]
Játszunk el a gondolattal, hogy mi lenne, ha cégünk vezetője egyszercsak olyan menedzser lenne, aki korábban a világszerte megtalálható Disney World-ök egyikét igazgatta. Vajon mit változtatna a kommunikáción, az ügyfélkapcsolati folyamatokon, a szervezeten belüli kultúrán? A Disney sikerei azt mutatják, van mit tanulni szemléletükből, munkaszervezésükből. Ezen érdekes felvetést bontja ki az alábbi linken elérhető cikk. […]
Az oktatási, továbbképzési keretek gyakran esnek költségracionalizálási intézkedések áldozatául. Pedig van olyan tréning, amely nyereséget hoz, amelynek nemcsak költsége van, de meg is térül! Ezek a képzési formák kombinálják a tanulást és a változáskezelést, azaz a vállalati változásokhoz kapcsolódó új ismeretek elsajátítására fókuszálnak. A képzések ezen formája valójában átmenet a nyílt szeminárium és a projekt […]
Hazánk vezető gazdasági szakemberei és a controlling iránt érdeklődő szakértői számára nem ismeretlen az évente megrendezésre kerülő Budapesti Controlling Fórum (BCF), mely az elmúlt több mint másfél évtized alatt a magyar controlling szakma legjelentősebb seregszemléjévé nőtte ki magát. A rendezvény alapötletét anno a Horváth & Partners csoport által szervezett Stuttgarter Controller-Forum (SCF) adta. Az idén […]
Mielőtt nekifognánk a legújabb menedzsment-divat bevezetésének szervezetünknél, vizsgáljuk meg, valóban biztos alapokon nyugszik-e controlling rendszerünk! Prof. Dr. Martin Hauser, a német Controller Akademie AG igazgatóságának tagja tanulmányában az alapokkal: vagyik a felelősségi és elszámolási egységekkel foglalkozik. Hiszen ezek napjainkban is döntő szereppel bírnak az irányítási rendszerekben. Az olvasmányos anyag áttekinti a decentralizált controlling nyújtotta lehetőségeket […]
Manapság érzékelhetően megnő a vállalat olyan immateriális javainak fontossága, mint a márkanév, a szervezet tanulási és innovációs képessége és különösen a humán tőke. Ki kell tehát alakítani egy olyan humán menedzsment rendszert, amely képes bemutatni az emberi erőforrás gazdálkodás hatását a vállalat üzleti sikerességére. Cikkünkben az e téma alapművének tekinthető The HR Scorecard című könyvről […]
Milyen irányítási kérdéseket fel és milyen szervezeti megoldásokat kínál a megosztott szolgáltató központok kialakítása? Dr. Bodnár Viktória e témakört is felölelő előadása a XVI. Budapesti Controlling Fórumon hangzott el. Az anyagban a szerző összefoglalja a szolgáltatási modellek legfontosabb elméleti kérdéseit és az elmúlt évek munkái alapján a gyakorlati tapasztalatokat is. A szerző, Dr. Bodnár Viktória […]
Véry Zoltán cikkében áttekinti a mezőgazdasági tevékenységeket jellemző stratégiai sajátosságokat, majd a növekedés, hatékonyság, környezettudatosság, fejlődés és hatásosság elvárásai mentén továbbhaladva bemutatja az olvasók számára – a hazai agrárgazdaságban még kevésbé elterjedt – Balanced Scorecard módszertan alapvetéseit.
A magyar gazdaság és ezzel az agrárgazdaság fejlődésére is a XX. században a megkésettség volt a jellemző. Ez viszont a hátrányai mellett azzal az előnnyel járt, hogy a környezeti károk sem voltak olyan súlyosak, mint a fejlett, túliparosodott, motorizált országokban. A század második felében beindult gazdasági fejlődés, a mezőgazdaságban az iparszerű modell a nyugati országoktól […]
Az önkormányzati tulajdonú vállalatok új szemléletű irányításával az önkormányzatok kis befektetéssel és gyorsan képesek növelni gazdálkodásuk hatékonyságát. Az elmúlt évek egyik sikertörténetét, a Debreceni Vagyonkezelő Rt. átszervezését ismerhetjük meg e rövid tanulmányból. Tanulság: csökkenő költségvetési források és a növekvő lakossági elvárások mellett is képesek lehetnek az önkormányzatok a tulajdonukban lévő vállalatok finanszírozására fordított összegek jelentős […]
„10 közül 7 vállalat sikertelen a stratégia megvalósításában. Ennek oka a megváltozott körülményekben rejlik” – mondta Kaplan professzor egy interjú során. Ezek a számok valószínűleg újra lángra lobbantják azokat a vitákat, amelyek a Balanced Scorecard-ról szólnak. A vitának lökést adott Kaplan és Norton professzorok új könyve „Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes” címmel. […]
Szűkös erőforrások mellett is minden vállalat célja, hogy biztosítsa ügyfeleinek elégedettségét. A rendelkezésre álló források feladatokhoz, akciókhoz, egységekhez rendelésekor lényeges tudni azt, hogy kik azok az ügyfelek: – akikbe érdemes beruházni, – akiktől komoly bevételre és eredményre tehet szert a vállalat, – akik a jövőben visszatermelik a múlt és jelen műszaki, infrastrukturális, fejlesztési stb. kiadásait. […]
Napjainkban egyre fontosabbá válik az, hogy a mezőgazdaság – és az ebben az ágazatban működő vállalkozások – számára egyértelműen ki lehessen jelölni a fejlődés lehetséges irányait. Mindez fontos a vállalkozások, a mezőgazdálkodást folytató egyének mellett az ágazat minden szereplője számára, beleértve a feldolgozóipar, az értékesítés szereplőit, valamint a kormányzatot. Mindez végső soron hatással van az […]
Melyek vállalata valóban értékes ügyfelei? Milyen jellemzőkkel bírnak ezek az ügyfelek lakóhely, életkor, nem, termék stb. szempontból? A válaszokat megadó módszertant, az ügyfélérték-számítást tekinti át röviden a szerző. Egy magyarországi bank tapasztalataival színesítve követhetjük nyomon egy jövő orientált ügyfélérték-számítási rendszer kialakítását – nem leplezve a megvalósítás gyakorlati nehézségeit, de rávilágítva a kiaknázható üzleti hasznokra is. […]
A konszernek, holdingok megszervezésekor központi kérdés, hogy a meglévő – és a bevonható új – egységek, tagvállalatok között milyen szinergiálehetőségek vannak, illetve, hogy ezek a szinergiák hogyan aknázhatóak ki. A valódi szinergiák felismeréséhez, az „álszinergiák” elkerüléséhez, ezen témakör jobb megértéséhez járulhat hozzá ajánlott cikkünk. A dán szerző tanulmányának első részében a szinergiákról az elmúlt évtizedekben […]
A szerző saját tapasztalatainak és nemzetközi felméréseknek a fényében tekinti át az elmúlt évek BSC-bevezetéseinek tanulságait. A figyelmen kívül hagyott, de a pénzügyi eredményt befolyásoló tényezők hatása, a nem-pénzügyi mutatók jelezte eredmények és a pénzügyi eredmény megjelenése közötti időbeni eltérés kérdésköre, továbbá számos elkerülhető hiba éppúgy megismerhető a cikkből, mint az „igényes” BSC-bevezetések fontosabb jellemvonásai. […]
Hazánk közszolgálati intézményei új kihívások előtt állnak. A 2004-es év várható költségvetési irányszámai, a tervezett általános létszámcsökkentés és az Európai Unióhoz történő májusi csatlakozás a legtöbb intézmény számára egyre sürgetőbben veti fel a megújulás szükségességét, újfajta vezetési és szervezési megoldások alkalmazását, illetőleg az üzemgazdasági szemlélet előtérbe helyezését. A cél a költséghatékony, kiegyensúlyozott és ügyfélorientált működés. […]
Az USA állami társadalombiztosítási intézményének (a magyar OEP megfelelője) 2003-2008-ra vonatkozó stratégiai terve mintaként szolgálhat minden olyan egészségügyi intézmény számára, amely az operatív működés feladatain túl stratégiai szemlélettel is áttekinteni és megtervezi saját működését. A dokumentumból megismerhető módszertan (stragégaialkotás, Balanced Scorecard) a konkrét gyakorlati eset részletes végigkövetésével bemutatja: – a küldetés és értékek megfogalmazását; – […]
A Semmelweis Egyetem egyszerre érintett az oktatás és az egészségügy nehézségei, kihívásai által. A 2003 nyarán hivatalba lépő új vezetés számos feladat előtt áll: – hosszú távon is eredményes stratégiai pálya kijelölése az Egyetem számára; – a célkitűzések eléréséhez szükséges akciók meghatározása és ezek megvalósítása; – a mindennapi működést megnehezítő likviditási problémák kezelése; – a […]
2002-ben a Procter & Gamble-nél 250 termék közül 12 márka hozta az árbevétel felét és a nyereség több mint felét. Mi a titka a sikeres márkáknak? A válasz nem csupán magában a termékben rejtőzik, de abban az útban, míg az ötlet megszületésétől a boltokba kerül. Cikkünk számos példát mutat be a sikeres és sikertelen innovációkra, […]
