Hogyan adjunk el többet és nagyobb haszonnal, ha a marketingbüdzsét nem növelhetjük? Manapság a legtöbb vállalatnál igencsak aktuális ez a kérdés. Kézenfekvő, hogy az eddiginél sokkal hatásosabban kell felhasználni a rendelkezésre álló forrásokat. Na de hogy lehet ezt megvalósítani? Ebben segít a teljesítménymenedzsment, természetesen üzleti intelligencia (business intelligence, BI) támogatással. Íme 8 lépés, amelyet a […]
Hogyan lehet kompakt, de átfogó módon mérni az értékesítési tevékenységet? Ez a dilemma egyidős a teljesítménymenedzsmenttel. Az interneten számos „sales KPI” cikk, ajánlás, gyűjtés található – így a bőség zavarában a fő kérdés az, miként lehet strukturálni a különböző szintű és irányú értékesítési mutatószámokat. Erre vállalkozik a BSC Designer cikke is, amelyet írásunkban az IFUA Horváth & Partners gyakorlati tapasztalataival egészítettünk ki.
Agyunk 60.000-szer gyorsabban dolgozza fel a képeket, mint a szövegeket, nem csoda hát, hogy egyre terjed az infografikák vállalati alkalmazása külföldön és itthon is. Cikkünkben – sok példa bemutatásával – megvizsgáljuk, milyen vállalati felhasználási lehetőségei vannak az infografikáknak, illetve a belső vállalati beszámolásban milyen eszközöket használhatunk infografika jellegű riportok készítéséhez.
A hagyományos értékesítés kora leáldozott. A 21. század technológiai fejlődése, a fogyasztói szokások változása és a folyamatos költségcsökkentési törekvések miatt az ügyfelekért folytatott verseny új szabályok szerint folyik.
A Controlling Világ márciusi számát is azért szenteltük az értékesítésnek, hogy bemutassuk az új játékszabályokat, és segítséget adjunk a felkészüléshez mind a controllerek, mind a menedzserek számára.
A magyar termelővállalatok elégedetlenek értékesítési szervezetükkel, és az online csatornákat sem használják ki kellően – derült ki a közelmúltban a Horváth & Partners csoport Sales Performance Excellence (SAPEX) felméréséből, amelyre szóló felhívásunk a Controlling Világban is megjelent. Ez Európában másutt ma már nem jelent gondot, de vannak közös problémák is. Összefoglalónkban bővebben is olvashat az eredményekről, illetve arról, hol kereshetjük a javítási lehetőségeket.
A bank-, a telekom- és az energiaszektorban az árbevétel legalább 3-5%-a kiesik, mert nem számlázzák ki, nem szedik be, vagy az előírt időpontnál csak később számlázzák ki azt a pénzt, ami pedig szerződés szerint járna a vállalatnak. Mit tehetünk ez ellen? Adunk 8 tippet.
Lassan a sikeres értékesítés elengedhetetlen feltételévé válik a mobil CRM-rendszerek használata – állítja a superoffice.com cikke. A rendszer bevezetése azonban lényegesen többet jelent okostelefonok vásárlásánál és egy alkalmazás telepítésénél. Ahhoz, hogy sikeres legyen, újra kell gondolni a teljes értékesítési folyamatot és az értékesítési szervezet felépítését, működését. A cikk bemutatja az okokat, a hasznokat és a bevezetés feltételeit. Magyar nyelvű összefoglaló.
Segédletünkkel egyszerre elemezhetünk több, egymáshoz kapcsolódó, különböző adattartalmú, nagy adatmennyiséggel bíró adatbázist, és dinamikusan vizualizálhatjuk őket az ingyenes PowerPivot Excel bővítménynek köszönhetően. Mintapéldánkban egy kiskereskedelmi hálózat ügyfeleinek vásárlásai szerepelnek. Segédtáblák: Árlista » Tranzakciólista » Boltlista » Ügyféltörzs »
Székely Gergely, a Hungaropharma Zrt. Kereskedelmi Koordinációs Igazgatóságának igazgatója: „A jó értékesítőt gyakran személyes benyomásai, receptorai, intuíciója viszi sikerre. Az egyszerre több vasat a tűzben tartó, folyamatosan mozgásban lévő értékesítő gyakorlatilag pont az ellentéte az iroda magányában adatfolyamokat böngésző kontrollernek. Ráadásul munkája közben az értékesítő maga is jelentős személyközi hatásoknak van kitéve, amik óhatatlanul visszahatnak […]
A controlling még sosem volt ennyire fontos és kihívó feladat, mint manapság. A volatilitás immáron állandóvá vált – a lehetőségeket és kockázatokat időben fel kell ismerni, mérni kell azokat és reagálni kell rájuk. E célból van a legnagyobb szükség a controllingra – azaz a menedzsment és a contollerek csapatmunkájára. De egyáltalán hány controller van? Németországban […]
Papp Eszter, a Budapesti Távhőszolgáltató Zrt. controlling elemzője: „A FŐTÁV ZRT-nél controlling elemzőként tevékenykedve gyakori feladataim közé tartozik a rendszer- és riportfejlesztésekben történő aktív közreműködés, hatékonyság javítását és folyamatok optimalizálását célzó projektekben való részvétel. 2013-ban 3 nagyobb projekten is szerencsém volt dolgozni, melyek közül kedvencem a Timesheet rendszer bevezetése volt. A Timesheet projekt jelentősége controlling […]
A Webopedia.com egyik cikke szerint [1] 2011-ben 1,8 zettabájt (azaz 1,8 trillió GB) adatot állítottunk elő, amely 57,5 milliárd 32 GB-os Apple iPad táblagépet töltene meg. Ha ezekből a gépekből építenék meg a Kínai Nagy iPad Falat, az kétszer olyan magas lenne mint az eredeti. 2012-ben 2,8 zettabájtot sikerült létrehozni, és ez a szám az […]
E havi segédletünkkel a fejlett dashboardkészítő eszközökben egyszerűen elérhető funkció mintájára sebességmérő jellegű, dinamikus komponenst hozhatunk létre Excelben. Példánkban az értékesítési munkatársak teljesítményét jelenítjük meg.
Váratlanul érte a reálgazdaságot, hogy a január közepéig nagyjából 300HUF/EUR árfolyam a hónap végére gyors vágtában 312 fölé került. Ezt mutatja az is, hogy – mint a Napi Gazdaság január 29-i cikkében banki treasury szakemberek és elemzők megerősítették – az árfolyamkockázatokat fedező ügyletek iránti érdeklődés nem változott érdemben az év elején.
A hagyományos tervezési eszközök már nem alkalmasak a megfelelő irányítási információk előállítására. A vállalatok már nem képesek gyorsan ÉS megfelelően reagálni az új környezeti adottságokra. Jörg Leyk és Carsten Bork, a Horváth & Partners munkatársai az agilis tervezés modern megközelítésen keresztül mutatták be, hogyan változtatható meg ez a helyzet. Agilis tervezés – a meglévő ismereteket […]
Tíz felsővezetőből négy elégedetlen a belső vezetői riporting rendszerrel. Főleg a beszámolók tartalmának irányítási relevanciáján kellene javítani, illetve az előállításukhoz szükséges ráfordításokat kellene optimalizálni – állapítja meg a Horváth & Partners 142 német, osztrák és svájci vállalat megkérdezésével végrehajtott felmérése. A tanulmány szerint az irányítási relevancia jelentősen javítható lenne konzisztens, jövőorientált kulcsmutatók meghatározásával. A megkérdezetteknek […]
A Controller”s e-News 2013 novemberében készült gyorsfelmérése igazolja az Internationaler Controller Verein (ICV) „Működőtőke-menedzsment” szakértői csoportjának eredményeit. A megkérdezettek 91 százaléka szerint a működőtőke menedzsment a controlling feladatai közé tartozik. Ez nem meglepő: a szakértők által végzett legújabb felmérések azt mutatják, hogy csak úgy hozható létre tartósan sikeres működőtőke-menedzsment, ha a készpénz-releváns üzleti folyamatokat optimalizálják […]
A Controlling & Management Review 2/2013 számában Carsten Knobelt, a Henkel CFO-ját faggatja szakmai pályafutásáról. Összefoglalót adunk magyar nyelven arról, hogyan lett konszerncontrollerből az Igazgatóság pénzügyekért felelős tagja. Néhány évvel ezelőtt Ön a Henkel konszerncontrolling-vezetője volt – 2012 júliusa óta a vállalat újonnan megválasztott CFO-ja. Mi változott meg leginkább a szakmai mindennapokban? Mindenekelőtt sokkal jobban […]
A 2013-as Green Controlling Díjat a Stuttgarti Repülőtér és a Volkswagen AG kapták. A Péter-Horváth Stiftung által alapított 10.000 eurós elismerést 2013. november 28-án harmadik alkalommal adta át az Internationale Controller Verein (ICV) a Stuttgart melletti Ehningen városában megtartott „Controlling Competence Stuttgart – CCS 2013″ IBM-fórum szakmai nap keretében. Idén a Stuttgarti Repülőtér „fairport Controlling” […]
Két jelentős hatás volt érezhető az elmúlt évben az üzleti intelligencia (BI) területén: – növekvő belső elégedetlenség: még a minta értékű BI szervezetekről is kiderült, hogy az üzlet igényeit lassan, nem hatékonyan képesek kiszolgálni, – növekvő "árnyék" megoldások: a szakirodalomban "Shadow IT"-nak nevezett jelenség erős térnyerése. A kettő nem független egymástól, hiszen az elégedetlenség vezetett […]
Segédletünk megoldást kínál ahhoz, ha projektünk tevékenységeit projektmenedzsment-szoftver nélkül, Excelben szeretnénk ütemezni, csoportosítani, felelőshöz rendelni, majd az ütemtervet egy automatikusan változó grafikonon meg is jeleníthetjük.
Ki ne emlékezne az izgalomra, amikor gyerekkorában az adventi naptár aprócska ablakai mögé kukucskálva leste, milyen apró kincsre vagy édességre bukkan? Karácsonyi tippünkkel ezt az érzést igyekszünk újra felidézni kedves olvasóinkban. A megfelelő működéshez megnyitás után engedélyezni kell a makrókat.
Az 5. Globális Peter Drucker Fórum szervezői megkérték a 20. század legnagyobb menedzsment gondolkodójának feleségét, hogy szóljon pár szót a tanácskozás fő témájáról, a komplexitás kezeléséről. A 102 éves Doris Drucker egy videóüzenet formájában ezt meg is tette.
Tizenharmadik alkalommal rendezte meg konferenciáját az Internationaler Controller Verein a szlovéniai Bledben. A rendezvény vezérfonala az a kérdés volt, amire már oly sokan keresték a választ: vajon mi lehet az a "titkos" összetevő a sikerreceptben, amelyet csak a legkiválóbbak ismernek. A letölthető előadásanyagban Ádám Gábor, az IFUA képviseletében egy konkrét termelővállalat példáján mutatta be az […]
Az erősebb üzleti szemléletet és nagyobb proaktivitást megtestesítő controlleri szerepek népszerűsége nő, ugyanakkor a controller ténylegesen betöltött szerepe nem feltétlenül felel meg az aktuális divateszménynek. Ha előre tekintünk, az IT-vonatkozású kompetenciamix jelenősége tovább fog növekedni a controlleri profilban, állapította meg Dr. Drótos György, a Budapesti Corvinus Egyetem tanszékvezetője a Magyar Controlling Egyesület éves konferenciáján tartott […]
A controllerek gyakran azt gondolják, hogy pozíciójukból fakadóan kiérdemlik a menedzsment figyelmét. Azonban a vezetői döntéshozatal befolyásolásához többre van szükség, mint csupán szakmai kompetenciára. A legfrissebb kutatások (lásd: „«How Experts Gain Influence», Mikes, Hall & Millo, HBR, July-August 2013) bemutatják, hogyan befolyásolják a szervezetekben a funkcionális szakértők a döntési folyamatokat. A felismerések a controllerekre is […]
A hatékony működéshez elengedhetetlen, hogy világos képpel kell rendelkezzünk arról, hogy mire fordítjuk a rendelkezésre álló emberi erőforrást, és hogy ez mennyibe kerül, szögezte le Dr. Bodnár Viktória, az IFUA ügyvezetője az Országos Humánmenedzsment Egyesület konferenciáján tartott előadásában. A rendezvényen, amelynek stratégiai partnere az IFUA volt, közel 150 fő vett részt.
Andrew McAfee és Erik Brynjolfsson (2012) a Big Data vállalatoknál való felhasználásában nem kevesebbet, mint egy menedzsment forradalmat látnak. Indoklásuk egyszerre egyszerű és komplex. Egyszerű, mert azok a döntések, melyek tényeken alapulnak, maguktól értetődően jobbak. Komplex ugyanakkor, mert nehéz megvalósítani. Az utóbbi évtizedek technikai fejlődésének köszönhetően elérhető adatok puszta sokfélesége és hatalmas mennyisége megnehezítik […]
Bemutatjuk, mi a teendő, ha meglévő adatbázisunkat szeretnénk szűrni, és a szűrési feltételeket dinamikusan és grafikusan megjeleníteni egy dashboardon.
Ma Magyarországon a transzferárrendszer mint vállalatvezetési eszköz alulértékelt. Kialakítása és működtetése jellemzően pénzügyi-számviteli feladat, a vállalati stratégiai érdekek megvalósításához vezető tervezési, teljesítménymérési és értékelési rendszertől függetlenül működik, derül ki a Corvinus Egyetem Pénzügyi és Számviteli Intézetének közelmúltban zajlott kutatásából. A felmérésre történő felhívást néhány hónappal ezelőtt a Controlling Világban is közzétettük. Ezúton is köszönjük a […]
