Címke: Controlling

Az értékesítési teljesítmény mutatószámai

Hogyan lehet kompakt, de átfogó módon mérni az értékesítési tevékenységet? Ez a dilemma egyidős a teljesítménymenedzsmenttel. Az interneten számos „sales KPI” cikk, ajánlás, gyűjtés található – így a bőség zavarában a fő kérdés az, miként lehet strukturálni a különböző szintű és irányú értékesítési mutatószámokat. Erre vállalkozik a BSC Designer cikke is, amelyet írásunkban az IFUA Horváth & Partners gyakorlati tapasztalataival egészítettünk ki.

Tovább

Milyen elemekből épül fel az értékesítési controlling?

Székely Gergely, a Hungaropharma Zrt. Kereskedelmi Koordinációs Igazgatóságának igazgatója: „A jó értékesítőt gyakran személyes benyomásai, receptorai, intuíciója viszi sikerre. Az egyszerre több vasat a tűzben tartó, folyamatosan mozgásban lévő értékesítő gyakorlatilag pont az ellentéte az iroda magányában adatfolyamokat böngésző kontrollernek. Ráadásul munkája közben az értékesítő maga is jelentős személyközi hatásoknak van kitéve, amik óhatatlanul visszahatnak […]

Tovább

Excel-segédlet: Több adatbázis együttes elemzése és vizualizációja az ingyenes PowerPivot Excel bővítménnyel

Segédletünkkel egyszerre elemezhetünk több, egymáshoz kapcsolódó, különböző adattartalmú, nagy adatmennyiséggel bíró adatbázist, és dinamikusan vizualizálhatjuk őket az ingyenes PowerPivot Excel bővítménynek köszönhetően. Mintapéldánkban egy kiskereskedelmi hálózat ügyfeleinek vásárlásai szerepelnek. Segédtáblák: Árlista » Tranzakciólista » Boltlista » Ügyféltörzs »

Tovább

A legegyszerűbb út a sikerhez modellezni valaki mást, aki már sikeres- videóinterjú Jordan Belforttal, az értékesítés farkasával

Jordan Belfort, a Wall Street Leonardo di Caprio által megszemélyesített farkasa az elmúlt hónapokban hatalmas ismertségre tett szert. Most ne merüljünk bele mélyen a történet etikai vonatkozásainak boncolgatásába, hanem koncentráljunk arra a tényre, hogy Jordan Belfort a filmben bemutatott fényes sikereire, illetve bukására alapozva kidolgozott egy saját értékesítési rendszert, és ennek köszönhetően a világ legnagyobb vállalatai is ügyfeleivé váltak néhány év alatt. Dolgozott már együtt többek között a Deutsche Bank, a General Electric, a Forbes Manhattan, a Hewlett-Packard, a Virgin Atlantic, a U.S. Federal Reserve Bank és számos nemzetközi tőzsde munkatársaival. Cikkünk röviden összefoglalja több, a neten talált videóinterjú tartalmát, amelyek közül néhány már nem elérhető. 

Tovább

Országomat egy döglött patkányért! – Érzékeny kérdések az ösztönzés világában

Gondolatok Rolf Dobelli: Die Kunst des klaren Denkens című könyve alapján. Hanoit egyszer elözönlötték a patkányok. A szörnyű invázió megállítása érdekében a francia helytartó kihirdette, hogy minden egyes begyűjtött döglött patkányért busás díjazás jár… Ám a rendelkezés nem azt az eredményt hozta, amire eredetileg számítottak: az emberek lelkesen tenyészteni kezdték a rágcsálókat. Amikor 1947-ben felfedezték […]

Tovább

Magas állami kitüntetést kapott Prof. Dr. Dr. h.c.mult Horváth Péter

A Magyar Érdemrend Középkeresztjét adományozta Áder János köztársasági elnök Dr. Horváth Péternek, a Stuttgarti Egyetem professzorának, a Horváth AG felügyelő bizottsága elnökének, az IFUA Horváth & Partners alapítójának. A magyarországi közgazdaságtudományi kutatás és oktatás, a magyar-német gazdasági kapcsolatok fejlesztése és a magyar kultúra németországi terjesztése érdekében végzett tevékenységét ismerték el a kitüntetéssel, amelyet Mydlo Tamás, […]

Tovább

Százezer controller van Németországban

A controlling még sosem volt ennyire fontos és kihívó feladat, mint manapság. A volatilitás immáron állandóvá vált – a lehetőségeket és kockázatokat időben fel kell ismerni, mérni kell azokat és reagálni kell rájuk. E célból van a legnagyobb szükség a controllingra – azaz a menedzsment és a contollerek csapatmunkájára. De egyáltalán hány controller van? Németországban […]

Tovább

Mi volt az előző évben a legsikeresebb controlling projekt?

Papp Eszter, a Budapesti Távhőszolgáltató Zrt. controlling elemzője: “A FՐTÁV ZRT-nél controlling elemzőként tevékenykedve gyakori feladataim közé tartozik a rendszer- és riportfejlesztésekben történő aktív közreműködés, hatékonyság javítását és folyamatok optimalizálását célzó projektekben való részvétel. 2013-ban 3 nagyobb projekten is szerencsém volt dolgozni, melyek közül kedvencem a Timesheet rendszer bevezetése volt. A Timesheet projekt jelentősége controlling […]

Tovább

Excel-segédlet: Speedometer

E havi segédletünkkel a fejlett dashboardkészítő eszközökben egyszerűen elérhető funkció mintájára sebességmérő jellegű, dinamikus komponenst hozhatunk létre Excelben. Példánkban az értékesítési munkatársak teljesítményét jelenítjük meg.

Tovább

Kognitív disszonancia – Hogyan tesszük helyre magunkban a világot apró hazugságokkal?

Gondolatok Rolf Dobelli: Die Kunst des klaren Denkens könyve alapján Egy róka meglátott egy sor szőlőtőkét a forró nyárban, és megkívánta a zamatos csemegét. A szőlőfürtök magasan függtek, fel kellett ugrania, hogy elérje őket… sőt! Hiába szökkent egyszer-kétszer, majd végül beleadva apait-anyait, csak az üres levegőt harapta. Végül még a hátát is jól megütötte az […]

Tovább

A Big Data jelenség hatásai a pénzügyi és a controller szakmára

A Webopedia.com egyik cikke szerint [1] 2011-ben 1,8 zettabájt (azaz 1,8 trillió GB) adatot állítottunk elő, amely 57,5 milliárd 32 GB-os Apple iPad táblagépet töltene meg. Ha ezekből a gépekből építenék meg a Kínai Nagy iPad Falat, az kétszer olyan magas lenne mint az eredeti. 2012-ben 2,8 zettabájtot sikerült létrehozni, és ez a szám az […]

Tovább

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Horváth Péter az Ulmi Egyetemnek adományozta az IPRI kutatóintézet
50 %-át

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Horváth Péter, a Horváth & Partners csoport alapítója, a Stuttgarti Egyetem emeritus professzora az Ulmi Egyetemnek adományozta az általa létrehozott International Performance Research Institute (IPRI) 50 százalékát. Ezen felül egy professzori állás finanszírozását is vállalta 5 évre, összesen egymillió euró értékben, controlling szakterületen. A 2002-ben alapított IPRI » üzemgazdaságtani kutatásokkal […]

Tovább

A beszámolók gyakran nem tájékoztatják megfelelően a döntéshozókat

Tíz felsővezetőből négy elégedetlen a belső vezetői riporting rendszerrel. Főleg a beszámolók tartalmának irányítási relevanciáján kellene javítani, illetve az előállításukhoz szükséges ráfordításokat kellene optimalizálni – állapítja meg a Horváth & Partners 142 német, osztrák és svájci vállalat megkérdezésével végrehajtott felmérése. A tanulmány szerint az irányítási relevancia jelentősen javítható lenne konzisztens, jövőorientált kulcsmutatók meghatározásával. A megkérdezetteknek […]

Tovább

Szemléletváltás

Két jelentős hatás volt érezhető az elmúlt évben az üzleti intelligencia (BI) területén: – növekvő belső elégedetlenség: még a minta értékű BI szervezetekről is kiderült, hogy az üzlet igényeit lassan, nem hatékonyan képesek kiszolgálni, – növekvő "árnyék" megoldások: a szakirodalomban "Shadow IT"-nak nevezett jelenség erős térnyerése. A kettő nem független egymástól, hiszen az elégedetlenség vezetett […]

Tovább

Csak a szépre emlékezünk? Épp ellenkezőleg!

Gondolatok Rolf Dobelli: Die Kunst des klaren Denkens c. könyve alapján Hányasra értékeli Ön a jelenlegi lelkiállapotát? Kellemesen érzi magát a bőrében? Mennyire elégedett? Osztályozza egy 1-től 10-ig tartó skálán a hangulatát. Aztán képzelje el, mivel lehetne a 10-es szintre emelni kedélyét. Ha végre elutazhatna egy hosszabb szabadságra álmai nyaralóhelyére? Vagy megkapna egy régen vágyott […]

Tovább

A működőtőke-menedzsment (WCM) controlleri feladat

A Controller”s e-News 2013 novemberében készült gyorsfelmérése igazolja az Internationaler Controller Verein (ICV) „Működőtőke-menedzsment” szakértői csoportjának eredményeit. A megkérdezettek 91 százaléka szerint a működőtőke menedzsment a controlling feladatai közé tartozik. Ez nem meglepő: a szakértők által végzett legújabb felmérések azt mutatják, hogy csak úgy hozható létre tartósan sikeres működőtőke-menedzsment, ha a készpénz-releváns üzleti folyamatokat optimalizálják […]

Tovább

Agilis tervezés: előfeltételek, eszközök és trendek

A hagyományos tervezési eszközök már nem alkalmasak a megfelelő irányítási információk előállítására. A vállalatok már nem képesek gyorsan ÉS megfelelően reagálni az új környezeti adottságokra.  Jörg Leyk és Carsten Bork, a Horváth & Partners munkatársai az agilis tervezés modern megközelítésen keresztül mutatták be, hogyan változtatható meg ez a helyzet. Agilis tervezés – a meglévő ismereteket […]

Tovább

A Business Partnering nem jelenti a controlleri függetlenség korlátozását – interjú a Henkel CFO-jával

A Controlling & Management Review 2/2013 számában Carsten Knobelt, a Henkel CFO-ját faggatja szakmai pályafutásáról. Összefoglalót adunk magyar nyelven arról, hogyan lett konszerncontrollerből az Igazgatóság pénzügyekért felelős tagja.  Néhány évvel ezelőtt Ön a Henkel konszerncontrolling-vezetője volt  – 2012 júliusa óta a vállalat újonnan megválasztott CFO-ja. Mi változott meg leginkább a szakmai mindennapokban? Mindenekelőtt sokkal jobban […]

Tovább

Green Controlling 2013

A 2013-as Green Controlling Díjat a Stuttgarti Repülőtér és a Volkswagen AG kapták. A Péter-Horváth Stiftung által alapított 10.000 eurós elismerést 2013. november 28-án harmadik alkalommal adta át az Internationale Controller Verein (ICV) a Stuttgart melletti Ehningen városában megtartott „Controlling Competence Stuttgart – CCS 2013″ IBM-fórum szakmai nap keretében. Idén a Stuttgarti Repülőtér „fairport Controlling” […]

Tovább

Excel-segédlet: Projekt-időterv készítése

Segédletünk megoldást kínál ahhoz, ha projektünk tevékenységeit projektmenedzsment-szoftver nélkül, Excelben szeretnénk ütemezni, csoportosítani, felelőshöz rendelni, majd az ütemtervet egy automatikusan változó grafikonon meg is jeleníthetjük.

Tovább

Excel-tipp: Adventi naptár

Ki ne emlékezne az izgalomra, amikor gyerekkorában az adventi naptár aprócska ablakai mögé kukucskálva leste, milyen apró kincsre vagy édességre bukkan? Karácsonyi tippünkkel ezt az érzést igyekszünk újra felidézni kedves olvasóinkban. A megfelelő működéshez megnyitás után engedélyezni kell a makrókat.

Tovább

Beyond the Toolbox

Tizenharmadik alkalommal rendezte meg konferenciáját az Internationaler Controller Verein a szlovéniai Bledben. A rendezvény vezérfonala az a kérdés volt, amire már oly sokan keresték a választ: vajon mi lehet az a "titkos" összetevő a sikerreceptben, amelyet csak a legkiválóbbak ismernek. A letölthető előadásanyagban Ádám Gábor, az IFUA képviseletében egy konkrét termelővállalat példáján mutatta be az […]

Tovább

De hisz én megmondtam előre! avagy miért írjunk naplót?

Gondolatok Rolf Dobelli: Die Kunst des klaren Denkens c. könyve alapján Ha ma elolvassuk a 2007-es üzleti előrejelzéseket, egészen más kép tárul elénk, mint amit utána valójában tapasztalhattunk. A szakértői elemzések ugyanis rendre pozitív képet prognosztizáltak a 2010-ig terjedő időszakra, ám 2008-ban mégis felrobbant a pénzügyi piac. Ha most ugyanezeket a specialistákat megkérdezzük arról, milyen […]

Tovább

Hogyan nyerjünk az adatokkal? – Big Data – menedzsmentforradalom

  Andrew McAfee és Erik Brynjolfsson (2012) a Big Data vállalatoknál való felhasználásában nem kevesebbet, mint egy menedzsment forradalmat látnak. Indoklásuk egyszerre egyszerű és komplex. Egyszerű, mert azok a döntések, melyek tényeken alapulnak, maguktól értetődően jobbak. Komplex ugyanakkor, mert nehéz megvalósítani. Az utóbbi évtizedek technikai fejlődésének köszönhetően elérhető adatok puszta sokfélesége és hatalmas mennyisége megnehezítik […]

Tovább

A HR controlling szerepe az üzleti hatékonyság növelésében

A hatékony működéshez elengedhetetlen, hogy világos képpel kell rendelkezzünk arról, hogy mire fordítjuk a rendelkezésre álló emberi erőforrást, és hogy ez mennyibe kerül, szögezte le Dr. Bodnár Viktória, az IFUA ügyvezetője az Országos Humánmenedzsment Egyesület konferenciáján tartott előadásában. A rendezvényen, amelynek stratégiai partnere az IFUA volt, közel 150 fő vett részt.

Tovább

Szakértők dilemmája

A controllerek gyakran azt gondolják, hogy pozíciójukból fakadóan kiérdemlik a menedzsment figyelmét. Azonban a vezetői döntéshozatal befolyásolásához többre van szükség, mint csupán szakmai kompetenciára. A legfrissebb kutatások (lásd: „«How Experts Gain Influence», Mikes, Hall & Millo, HBR, July-August 2013) bemutatják, hogyan befolyásolják a szervezetekben a funkcionális szakértők a döntési folyamatokat. A felismerések a controllerekre is […]

Tovább

Hogyan változik a controller szerepe (és hogyan reflektáljon erre a felsőoktatás)?

Az erősebb üzleti szemléletet és nagyobb proaktivitást megtestesítő controlleri szerepek népszerűsége nő, ugyanakkor a controller ténylegesen betöltött szerepe nem feltétlenül felel meg az aktuális divateszménynek. Ha előre tekintünk, az IT-vonatkozású kompetenciamix jelenősége tovább fog növekedni a controlleri profilban, állapította meg Dr. Drótos György, a Budapesti Corvinus Egyetem tanszékvezetője a Magyar Controlling Egyesület éves konferenciáján tartott […]

Tovább

Excel-tipp: Összetett adatbázisok szűrése szeletelők használatával

Bemutatjuk, mi a teendő, ha meglévő adatbázisunkat szeretnénk szűrni, és a szűrési feltételeket dinamikusan és grafikusan megjeleníteni egy dashboardon.

Tovább

Transzferárrendszer, mint vállalatvezetési eszköz

Ma Magyarországon a transzferárrendszer mint vállalatvezetési eszköz alulértékelt. Kialakítása és működtetése jellemzően pénzügyi-számviteli feladat, a vállalati stratégiai érdekek megvalósításához vezető tervezési, teljesítménymérési és értékelési rendszertől függetlenül működik, derül ki a Corvinus Egyetem Pénzügyi és Számviteli Intézetének közelmúltban zajlott kutatásából. A felmérésre történő felhívást néhány hónappal ezelőtt a Controlling Világban is közzétettük. Ezúton is köszönjük a […]

Tovább

Hogyan képes a controlling megfelelni a komplex struktúrák és üzleti modellek által támasztott kihívásoknak? – a Porsche példája

„Integrált és globális controlling – Komplex szervezetek sikeres
irányítása" címmel több, mint 30 előadó mutatta meg a Stuttgarti
Controller Fórumon, hogyan felelhetnek meg a vállalatok és a
közigazgatási szervezetek ezeknek a követelményeknek. A témák messze
túlmutattak a komplexitáscontrollingon, témák széles spektrumát kínálva
vállalatok és közintézmények számára.

Tovább